記者：中國木門網(wǎng)的網(wǎng)友大家好，我現(xiàn)在身邊坐的是天籟公爵的王總，現(xiàn)在由王總給大家介紹一下公司的情況？

王總：我們重慶天籟公爵家具有限公司主要做室內(nèi)烤漆門、原木門、貼皮貼板門以及所有的室內(nèi)門和私人定制產(chǎn)品。

記者：您能簡單介紹一下貴公司的目標(biāo)群體、產(chǎn)品定位和輻射區(qū)域嗎？

王總：我們公司產(chǎn)品的定位是中高端，主要針對的是全國市場，經(jīng)銷商也是全國各地基本都有。我們的目標(biāo)群體也比較廣泛，因?yàn)槲覀児旧a(chǎn)的產(chǎn)品從高端到中端都有，當(dāng)然主要的還是針對年輕群體80、90后。

記者：2016年木門企業(yè)在天貓進(jìn)行了大戰(zhàn)，正式宣布木門開始進(jìn)入電子商務(wù)時(shí)代，貴公司是否有參與電商的競爭？您是怎么看待電子商務(wù)對木門行業(yè)的影響？

王總：我們企業(yè)也嘗試了這方面，也是試著在天貓上開一家天貓旗艦店，但是線下、線上還是存在一些困難，畢竟市場同質(zhì)化競爭太嚴(yán)重，我們也準(zhǔn)備走一條新的發(fā)展路，當(dāng)然還在探討中。

記者：現(xiàn)在企業(yè)面臨市場飽和以及產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，貴公司是怎么看的？有沒有具體的解決辦法？

王總：就是要把產(chǎn)品不斷地更新，然后就是做好售后，做到讓客戶買了這個(gè)產(chǎn)品之后沒有任何后顧之憂，放心的購買。我們公司對售后還是比較負(fù)責(zé)任，我們有專門的售后團(tuán)隊(duì)，會第一時(shí)間解決售后問題，讓經(jīng)銷商沒有后顧之憂。只要消費(fèi)者一個(gè)電話，我們就會把所有的問題解決了，產(chǎn)品在出廠之前我們也做到嚴(yán)格控制質(zhì)量。對于產(chǎn)品存在的物流、貨損問題，因?yàn)槲覀兒臀锪鞴竞炛鴧f(xié)議，售后問題基本上就很少了，一旦出現(xiàn)問題，我們也會很負(fù)責(zé)的該換新的就換新的。

記者：今年貴公司獲得中國木門十大品牌，您有什么感想呢？

王總：首先非常感謝廣大消費(fèi)群體對天籟公爵木門的認(rèn)可，也特別感謝支持天籟公爵的經(jīng)銷商，謝謝大家。