隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)變化，整個(gè)裝飾建材行業(yè)處于增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，機(jī)遇與挑戰(zhàn)依然并存，行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，走在國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的前沿。與此同時(shí)，行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，發(fā)力新的營(yíng)銷(xiāo)增長(zhǎng)點(diǎn)也是必然趨勢(shì)。發(fā)展新的營(yíng)銷(xiāo)增長(zhǎng)點(diǎn)，必然要重視：體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)。

消費(fèi)者體驗(yàn)決定購(gòu)買(mǎi)欲

信息、知識(shí)，情感交互，甚至是環(huán)境、用材、設(shè)計(jì)、調(diào)性和色彩等，都可能成為激發(fā)消費(fèi)需求的觸點(diǎn)。而裝修公司要做到這點(diǎn)，光靠設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)出來(lái)的圖紙和營(yíng)銷(xiāo)人員天花亂墜的描述，肯定是不行的。

眾所周知，設(shè)計(jì)師從接待客戶，到知曉客戶需求，再到用圖紙反應(yīng)客戶需求，需要一個(gè)很長(zhǎng)的周期，幾天或者半個(gè)月都有可能，但是在這樣長(zhǎng)一個(gè)反應(yīng)周期中，如果反應(yīng)慢一拍，可能客戶就會(huì)選擇其他的公司。裝修公司想要抓住客戶，就要提高對(duì)客戶需求的反應(yīng)時(shí)間，短時(shí)間響應(yīng)客戶的需求，契合消費(fèi)者的裝修體驗(yàn)。

短而快 精而準(zhǔn)

短時(shí)間響應(yīng)，并不是說(shuō)畫(huà)一個(gè)大致的草圖，或者一個(gè)簡(jiǎn)單家裝設(shè)計(jì)圖，然后靠銷(xiāo)售人員天花亂墜的描述。能夠?qū)嶋H打動(dòng)消費(fèi)者，讓消費(fèi)者從被吸引到最終購(gòu)買(mǎi)的，肯定是讓人眼前一亮的設(shè)計(jì)、實(shí)際的裝修搭配和比較美好的報(bào)價(jià)。那么，如何“短時(shí)間內(nèi)根據(jù)客戶需求快速畫(huà)圖，并講明設(shè)計(jì)布置和根據(jù)客戶需求快速修改，還能讓造價(jià)相對(duì)美好”自然成為了裝修公司、設(shè)計(jì)師，乃至家居品牌商競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)。

成功營(yíng)銷(xiāo)案例解析

以某裝修公司的營(yíng)銷(xiāo)方式為例：該公司設(shè)計(jì)師兩人，銷(xiāo)售人員10余人，工人若干。在這樣的情況下，肯定不能奢望他們的設(shè)計(jì)師能針對(duì)消費(fèi)者需求進(jìn)行快速設(shè)計(jì)、快速上初稿、快速修改了，那么更多的可能就寄托在了銷(xiāo)售人員身上。

實(shí)際上，裝修公司的銷(xiāo)售人員確實(shí)是促單成交的關(guān)鍵。但是，銷(xiāo)售人員很多畢竟不是設(shè)計(jì)師出生的，讓他們促銷(xiāo)打動(dòng)消費(fèi)者，光靠冷冰冰的裝修效果圖肯定是不行的，還要讓他們根據(jù)消費(fèi)者需求跟設(shè)計(jì)師溝通快速修改設(shè)計(jì)圖更是難上加難。

現(xiàn)在有些裝修公司就做到了，他們做到的關(guān)鍵就是VR。隨著VR技術(shù)的不斷優(yōu)化升級(jí)，建材家居裝修行業(yè)逐漸被滲透，這種體驗(yàn)式的場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)必將贏得消費(fèi)者的喜愛(ài)。