同樣是在人聲鼎沸的商業(yè)街，共享著同樣的客流量，為什么有的店場面紅火，而有的店則門可羅雀呢？

為什么顧客不進店？

場景1

上周末，我跟朋友去逛商場，想把一整層的女裝店挨個兒轉一遍。起初是這樣打算的，但是真到了地方，我們還是有選擇性地進了幾家，因為有的店，我們真心不想進。

比如，正當我們要進一家運動品牌服裝店時，看到里面三個銷售員“形態(tài)各異”。

有一個正在那里對著鏡子化妝描眉，有一個翹著二郎腿在玩手機，還有一個在低頭收拾貨架，我們站在門口，竟然沒有一個抬頭看一眼，我們瞬間失去了進店的欲望，轉身奔赴別家。

場景2

有一家化妝品店的顧客也是寥寥無幾，再一看銷售員，全都穿戴整齊，畫著精致妝容，面帶微笑，簡直無可挑剔，但是，為什么好多顧客都是果斷地從門前經(jīng)過呢？

原來，這家銷售員不是太冷漠，而是太過熱情，四位女銷售員整齊劃一地在門口立定站住，把原本不大的門口堵得十分嚴實，嘴里一邊喊著：“新品打折，歡迎進店選購！”一邊徑直要拉顧客進店，讓人反感。

因此，大部分顧客都是“過門而不入”，生怕一不留神被“拐”進店，就得損失大把銀子。

顧客進店之前，如果感受不到銷售員的歡迎態(tài)度，而是看到對方在忙自己的事，會不自主地產(chǎn)生一種不受重視的感覺，對品牌的認可度也會隨之下降，就難怪會失去進店的欲望了。

但是，如果銷售員太過熱情，也是一種不明智的做法，很多顧客對于表現(xiàn)過于積極的銷售，會有一種下意識的“反抗”，認為對方有“強買強賣”的嫌疑。

因此，很多顧客是否進店，完全取決于銷售員的狀態(tài)，只有讓顧客順利進店，銷售的技巧才有用武之地。