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2018-08-06 編輯:思言 來源:中國木門網(wǎng) 瀏覽數(shù):304750
借助團(tuán)隊(duì)力量,依靠團(tuán)隊(duì)精神而戰(zhàn)斗,才是提高店面整體業(yè)績的必備條件。那么作為店面的領(lǐng)頭人,店長該如何打造一支優(yōu)秀的店面團(tuán)隊(duì)?又該如何定位自己的角色呢?
借助團(tuán)隊(duì)力量,依靠團(tuán)隊(duì)精神而戰(zhàn)斗,才是提高店面整體業(yè)績的必備條件。那么作為店面的領(lǐng)頭人,店長該如何打造一支優(yōu)秀的店面團(tuán)隊(duì)?又該如何定位自己的角色呢?
一、身先士卒,沖鋒在前。
店長的主要工作是銷售管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè),個(gè)人必須具備較強(qiáng)的銷售能力,更重要的是要以身作則,起到積極銷售的模范帶頭作用。身為店長都親自服務(wù)顧客,店員能不打起精神嗎?
店長與店員雖崗位職責(zé)有異,但前進(jìn)方向相同,整體目標(biāo)一致,店長一定要當(dāng)好引導(dǎo)者,帶動(dòng)者,面對(duì)工作沖鋒在前,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)向目標(biāo)前進(jìn)。
二、權(quán)利下放,凝聚向心力。
假如店面的每一位店員都把店面當(dāng)成自己的店面,每一個(gè)人都是這家店的店長,那可以毫不夸張的說,這家店絕對(duì)業(yè)績超凡!
那如何達(dá)成這一目標(biāo),小編為各位店長介紹一種簡單而實(shí)用的方法——晨會(huì)。
店長需精心設(shè)計(jì)好晨會(huì)內(nèi)容,讓每一個(gè)人輪流組織晨會(huì),讓每一個(gè)人融入到店面工作的方方面面中來。讓每一位店員都把店當(dāng)成自己的家一樣關(guān)心、愛護(hù),這樣團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力才更強(qiáng)!
三、不吝贊美,精神激勵(lì)。
人都喜歡被認(rèn)可,一句鼓勵(lì)可使笨蛋變天才,話糙理不糙。店員同樣需要一句鼓勵(lì),一聲贊美。銷售工作面臨身體和精神雙重壓力,每天要面對(duì)很多形形色色的顧客,服務(wù)好顧客有時(shí)真的很累,業(yè)績不佳時(shí),情緒也會(huì)低落。此時(shí),店長給他一句安慰,同事給他一聲鼓勵(lì),他會(huì)從內(nèi)心激發(fā)一種力量,鼓足勇氣,重新戰(zhàn)斗。
當(dāng)?shù)陠T銷售很好或遇到其他開心的事情,店長同樣需要給予認(rèn)同與贊美,會(huì)讓店員找到歸屬感,心情更棒,工作激情自然更高。有困難而分擔(dān),有碩果而分享,多鼓勵(lì),少批評(píng),工作、生活雙關(guān)注,這才是一名優(yōu)秀店長應(yīng)該對(duì)待團(tuán)隊(duì)的正確態(tài)度。
店長作為店面的領(lǐng)導(dǎo)者,必須發(fā)揮好帶頭作用,凝聚團(tuán)隊(duì)力量,激發(fā)團(tuán)隊(duì)斗志,依靠團(tuán)隊(duì)贏得勝利!
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