2019年，面對(duì)精裝房沖擊的加劇、房地產(chǎn)上游市場(chǎng)的持續(xù)縮緊，中小家裝公司的日子不太好過(guò)，如果企業(yè)不把重心從營(yíng)銷(xiāo)獲客轉(zhuǎn)移到為用戶創(chuàng)造價(jià)值、提升體驗(yàn)、打磨產(chǎn)品等方面，再過(guò)5至10年，就將失去它原有的位置。

有行業(yè)外人士說(shuō)，面對(duì)精裝修的沖擊，未來(lái)5年內(nèi)95%的家裝公司都將消失。

有業(yè)內(nèi)人士說(shuō)，家裝公司現(xiàn)在其實(shí)并不缺少流量，流量只是隱藏了、只是沒(méi)到你手里而已，裝修行業(yè)永遠(yuǎn)都存在市場(chǎng)空間。

也有人從中肯的角度評(píng)價(jià)，家裝公司難就難在獲客、成交與交付，強(qiáng)本地屬性、重服務(wù)、流程多、周期長(zhǎng)的屬性讓這個(gè)行業(yè)的發(fā)展遠(yuǎn)低于其余大多數(shù)行業(yè)。

主材價(jià)格上漲、獲客難度加大、本地企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，為了拼現(xiàn)金流，家裝公司打起了價(jià)格戰(zhàn)，但結(jié)果誰(shuí)都沒(méi)落著好。

過(guò)去幾十年來(lái)，家裝產(chǎn)業(yè)在房地產(chǎn)行業(yè)飛速發(fā)展帶動(dòng)下不斷提升的流量?jī)?yōu)勢(shì)，逐漸地消失了。

面對(duì)市場(chǎng)的“重新再教育”，家裝從業(yè)人員需要及時(shí)進(jìn)行一場(chǎng)“冷思考”，因?yàn)榻酉聛?lái)的時(shí)代將是面臨重新選擇、激發(fā)用戶需求、聚焦用戶價(jià)值的新時(shí)期。

聚焦用戶價(jià)值 誰(shuí)將成為家裝產(chǎn)業(yè)未來(lái)四大主體？

實(shí)際上，這個(gè)新時(shí)期已然到來(lái)。

拐點(diǎn)已至，家裝行業(yè)迫切需要一場(chǎng)“冷思考”

從2010年到2019年，無(wú)數(shù)與家裝相關(guān)的創(chuàng)業(yè)公司在行業(yè)內(nèi)起步。

在技術(shù)端，出現(xiàn)了加強(qiáng)前端展示效果的設(shè)計(jì)類(lèi)軟件型公司、能提高裝修效率的BIM+家裝企業(yè)、為工廠提供定制生產(chǎn)解決方案的軟件服務(wù)商；

在平臺(tái)端，出現(xiàn)了更多主打“賦能”的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、能連接工人與業(yè)主的家裝后服務(wù)平臺(tái)，還有主打家裝物流服務(wù)的公司等等；

在供應(yīng)鏈端，出現(xiàn)了輔材電商、主材供應(yīng)鏈平臺(tái)，還有一些主打倉(cāng)儲(chǔ)配送的平臺(tái)型供應(yīng)鏈企業(yè)，少量供應(yīng)鏈物流企業(yè)似乎也已涌現(xiàn)；

在以服務(wù)為主的應(yīng)用端，出現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)家裝公司、軟裝定制企業(yè)、家裝監(jiān)理公司、家裝后市場(chǎng)服務(wù)型、整裝、定制公司，甚至還出現(xiàn)了“自有產(chǎn)業(yè)工人體系”等……

這9年來(lái)，家裝公司迎來(lái)了很多的變化，無(wú)數(shù)“新生兒”接連誕生，卻也有很多新老玩家被清退離場(chǎng)。

在無(wú)數(shù)人興沖沖地闖入、無(wú)數(shù)人無(wú)奈地退場(chǎng)的這幾年間，家裝行業(yè)卻也有幾點(diǎn)本質(zhì)變化并沒(méi)有發(fā)生改變——大多數(shù)企業(yè)靠營(yíng)銷(xiāo)獲客、把裝飾服務(wù)外包給施工隊(duì)、施工交付環(huán)節(jié)問(wèn)題很多等等。

大裝企、大家居、大賣(mài)場(chǎng)、大平臺(tái)，將成為家裝產(chǎn)業(yè)未來(lái)四大主體

如果家裝企業(yè)不痛下決心轉(zhuǎn)化服務(wù)思路“革掉自己的命”，就會(huì)有其他企業(yè)來(lái)“代勞”。

2019年，面對(duì)精裝房沖擊的加劇、房地產(chǎn)上游市場(chǎng)的持續(xù)縮緊，中小家裝公司的日子將會(huì)不太好過(guò)。

加上家裝產(chǎn)業(yè)的外界入侵者逐步施加的影響，家裝產(chǎn)業(yè)未來(lái)的主體可能會(huì)出現(xiàn)一種新的可能，它有可能不再是中小游擊隊(duì)、中小家裝公司，而是這些行業(yè)入侵者。

大裝企

精裝修政策一旦在全國(guó)多數(shù)城市真正落地，市區(qū)的新房將全部由精裝交付完成，二手房翻新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力度將進(jìn)一步加大，但翻新的活并不是每一家家裝公司都能做的，家裝后市場(chǎng)的坑比多數(shù)人想象中要多得多。

在這個(gè)過(guò)程中，擁有管理能力、技術(shù)能力、產(chǎn)品能力和設(shè)計(jì)能力的大裝企，不會(huì)像中小裝修公司一樣受到劇烈的影響。

他們有望憑借企業(yè)本身的能力，尤其是通過(guò)產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力、新技術(shù)能力、開(kāi)展新業(yè)務(wù)等，依然在行業(yè)內(nèi)活得很好。面對(duì)未來(lái)的沖擊，大裝企不易消失。

大家居

定制家居進(jìn)軍整裝市場(chǎng)不是這一兩的事情了，但在近兩年才開(kāi)始成群“爆發(fā)”，包括歐派、索菲亞、尚品宅配都在試圖挖掘第一桶金。

盡管當(dāng)前在整裝的轉(zhuǎn)型過(guò)程中仍然面臨著很多困難，比如與經(jīng)銷(xiāo)商之間的利益分配、渠道經(jīng)營(yíng)與管理等問(wèn)題。

但是，定制家居上市公司擁有更多的品牌優(yōu)勢(shì)、資金優(yōu)勢(shì)、門(mén)店優(yōu)勢(shì)，依然存在將整裝發(fā)展壯大的可能，只不過(guò)在此之前可能得走上好幾段彎路。

大賣(mài)場(chǎng)

大賣(mài)場(chǎng)的整合力度非常強(qiáng)，現(xiàn)在不太能看出來(lái)賣(mài)場(chǎng)對(duì)家裝公司的沖擊，畢竟搞裝修并不等同于賣(mài)貨，但大賣(mài)場(chǎng)普遍已經(jīng)不再打著“家居流通企業(yè)”的名頭，而是給自己安上了“家居新零售”的帽子，踏上了轉(zhuǎn)型升級(jí)之路，未來(lái)不排斥出現(xiàn)大規(guī)模進(jìn)軍家裝產(chǎn)業(yè)的可能性。

不過(guò)，賣(mài)場(chǎng)相對(duì)家裝產(chǎn)業(yè)容易賺錢(qián)得多，家裝公司干的都是臟活、累活、苦活，而家裝公司的優(yōu)勢(shì)在于離用戶近，一旦將家裝公司服務(wù)過(guò)程中所收集到的數(shù)據(jù)整合起來(lái)，并進(jìn)行批量分析，大賣(mài)場(chǎng)未來(lái)的機(jī)遇將可能會(huì)大很多。

大平臺(tái)

平臺(tái)并不是家裝產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施，但家裝產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也離不開(kāi)平臺(tái)的驅(qū)動(dòng)。

無(wú)論是從獲客營(yíng)銷(xiāo)、裝修保障，還是從施工交付、工程監(jiān)理等方面來(lái)看，平臺(tái)在家裝產(chǎn)業(yè)的參與度正逐步提升，大量家裝公司會(huì)依賴平臺(tái)提供的流量，并在平臺(tái)端形成良好的協(xié)作關(guān)系、積累相應(yīng)的用戶數(shù)據(jù)。

長(zhǎng)此以往，平臺(tái)型企業(yè)所積累的財(cái)富不是在于流量，而是能將線上線下全部打通，形成真正的新零售平臺(tái)，這其中的價(jià)值也很大。

除了家裝產(chǎn)業(yè)主體有可能發(fā)生變化，家裝產(chǎn)業(yè)的核心發(fā)展方向也在發(fā)生改變，未來(lái)，技術(shù)驅(qū)動(dòng)型公司、能夠給家裝產(chǎn)業(yè)帶來(lái)有效賦能的企業(yè)、能夠滿足家裝流程中各方利益分配需求的企業(yè)，都有可能成為家裝行業(yè)的新物種。

別看當(dāng)下中小家裝企業(yè)和馬路游擊隊(duì)當(dāng)下占家裝行業(yè)的市場(chǎng)份額居高不下，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，能夠持續(xù)為用戶創(chuàng)造價(jià)值、滿足用戶需求的企業(yè)才能獲得長(zhǎng)期發(fā)展。

行業(yè)拐點(diǎn)已至，家裝行業(yè)從業(yè)者們應(yīng)該醒醒了，別被眼前“痛快”的價(jià)格戰(zhàn)所蒙蔽。