核心提示：

據(jù)2011年9月20日央視《焦點訪談》報道，8月24號，沃爾瑪冒出嚴重的假冒綠色豬肉事件。事實上，沃爾瑪五年間因?qū)掖芜`法被處罰了20次，僅今年1到8月就被罰了8次，平均每個月處罰一回，而剛被處罰完又出了更大的售假丑聞。以下為節(jié)目實錄：

國際名店為何屢失誠信

演播室主持人 張羽：

有這樣一家企業(yè)，五年間因?qū)掖芜`法被處罰了20次，僅今年1到8月就被罰了8次，平均每個月處罰一回，而剛被處罰完又出了更大的售假丑聞。人們可能會以為這是一家不正規(guī)的小企業(yè)，可如果說這是一家世界知名、國際連鎖大企業(yè)所為，您會相信嗎？那么這家企業(yè)到底是誰呢？

解說：

重慶市的幾家沃爾馬超市門店最近有點忙。一些消費者聚集在這里，并不是來購物，而是在退款。這位消費者在重慶沃爾瑪?shù)娜郊覊蔚曩徺I了近15塊錢的綠色豬肉，這次她拿到了30塊錢的賠償。

記者：

您是什么時候買的？

消費者：

6月2號。它寫的是綠色，本身那上面都是說的是綠色食品。

解說：

幾天下來，截止到9月9號19點，沃爾瑪?shù)倪@家店共退賠了60多位消費者購買的綠色豬肉款。

記者：

那么到目前為止，截止到現(xiàn)在，有多少筆單子你們接了？賠付的有多少？

沃爾瑪工作人員：

從目前來看的話，大概有80筆左右。

記者：

80筆左右。

沃爾瑪工作人員：

嗯。

記者：

大概涉及到多少人呢？

沃爾瑪工作人員：

人數(shù)的話，可能有五六十個吧。

記者：

五六十個人。

沃爾瑪工作人員：

嗯。

記者：

金額是多少？

沃爾瑪工作人員：

總共的賠付金額是12000多元，這是雙倍的金額。

解說：

一些消費者雖然拿到了退賠款，但還是難以消除心頭的郁悶。

消費者B：

從外觀看起來也好，而且說的是綠色豬肉?，F(xiàn)在都講，吃了綠色的東西，對身體有好處嘛，誰知道會出這樣的事，所以心里窩火。就這樣的，沒辦法。

解說：

原來這些消費者都在重慶沃爾瑪超市里購買了綠色豬肉，并且，這些所謂綠色豬肉都是放在有中國綠色食品認證標志的專用柜臺中出售的。本想買個放心，買個健康，誰知花了冤枉錢，買到的卻根本不是綠色豬肉。

張宇 重慶市工商行政管理局沙坪壩區(qū)分局食品科科長：

我們在這個肉品上面沒有發(fā)現(xiàn)這個綠色食品的這個印章，我們通過查驗該店的這個記錄，記錄顯示當天并沒有購進綠色豬肉。

解說：

根據(jù)《綠色食品標志管理辦法》的規(guī)定，綠色食品實行認證制度，但工商部門查實沃爾瑪賣的這些標有綠色眉肉、綠色里脊肉、綠色精肋排、綠色二刀等商品都未取得綠色商品認證，只是將普通豬肉貼上了綠色標簽。重慶市工商行政管理局在8月25號開始對這起假冒綠色豬肉事件展開調(diào)查，但就在調(diào)查期間，9月2號，沃爾瑪?shù)木琵垙V場店又被查出了問題。這家超市銷售的牛肉干、鍋巴、話梅等14種散裝小食品，沒有按照《中華人民共和國食品安全法》的相關規(guī)定標注食品生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等基本信息。

管理人員：

它的這個包裝上面只有他們的分裝標簽，這個分裝標簽上面只標注了他們的包裝日期，而沒有標注產(chǎn)品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期。

解說：

以上行為涉嫌違反《食品安全法》關于食品包裝需明確標注生產(chǎn)日期和保質(zhì)期的規(guī)定。對此，工商執(zhí)法部門對該店提出了整改意見。9月7號，工商部門來到該店復查，看到這14種小食品都被標注上了相關信息，但是，在進一步檢查中，工商人員卻又發(fā)現(xiàn)了新的更大的問題。

陸鵬 重慶市工商行政管理局執(zhí)法人員：

發(fā)現(xiàn)了它所銷售的麻辣鍋巴、散炒豌豆所標注的生產(chǎn)日期居然在它最后一次的進貨日期之后。另外，它所銷售的香酥胡豆的生產(chǎn)日期與它“一單通”(進銷記錄)上面所記錄的生產(chǎn)日期完全不符，涉嫌偽造生產(chǎn)日期。

解說：

這些散裝豌豆最后一次進貨的日期是2011年7月30號，按說其生產(chǎn)日期應該是在2011年7月30號之前，但工商部門發(fā)現(xiàn)，其部分外包裝上標注的生產(chǎn)日期居然是2011年8月21號。那么，這些涉嫌偽造生產(chǎn)日期的散裝小食品其真正的生產(chǎn)日期是什么時候？沃爾瑪九龍廣場店向工商部門提供的進貨細節(jié)報告等進貨臺賬上卻沒有記錄。

這家沃爾瑪九龍廣場店被查出銷售不合格食品已經(jīng)不是第一次了。今年3月份，他們就曾經(jīng)銷售過過期板鴨。該店將過了期的板鴨經(jīng)過油炸加工后再賣給消費者。工商部門在該店查獲了過期板鴨1789公斤，貨值近4萬元，當場對其罰款34萬元，并在3月14號約談了沃爾瑪?shù)母邔庸芾砣藛T。

(2011年3月14日行政約見資料)

沃爾瑪重慶公司營運總經(jīng)理：

對重慶市3500萬消費者辜負了他們的期望表示深深歉意。

左勇 重慶市工商行政管理局食品流通監(jiān)管處：

我可以告訴你，如果說沃爾瑪不整改的話，我們應該是可以采取措施，包括吊銷你們的許可證。

陳速 重慶市工商行政行政管理局副局長：

那么這次約見以后，我們提出，要他們從內(nèi)部管理入手來加強管理，切實把消費者權益放在第一位，履行好大型超市商場對食品安全作為第一責任人的責任。但是非常遺憾，那么時隔幾個月以后，沃爾瑪方面不僅沒有整改，而且違法的行為還屢屢發(fā)生。

解說：

就在約談之后的幾個月，沃爾瑪又冒出了更為嚴重的假冒綠色豬肉事件。

這起事件的起因是8月24號，重慶市民閔女士發(fā)現(xiàn)了沃爾瑪沙坪壩店所售綠色豬肉的異常。

消費者C：

我又去了一趟沃爾瑪超市，去看了一下豬肉上面的章，上面的檢驗檢疫的章，跟市場上的(普通)新鮮豬肉的章是一樣的，所以我就覺得不對。

解說：

發(fā)現(xiàn)問題之后，閔女士立即向當?shù)毓ど滩块T舉報，檢查人員隨即就兵分幾路展開調(diào)查。在沃爾瑪?shù)娜郊覊蔚?，當場就發(fā)現(xiàn)在綠色豬肉柜臺碼放著30多塊切割好的豬肉在銷售，但該店的進銷記錄顯示，他們從8月12號以后就沒有再進購過綠色豬肉，并且以前購買的綠色豬肉在8月14號就已經(jīng)售完。那么，8月25號當天銷售的綠色豬肉又是從哪里來的呢？

周詩典 重慶市工商行政管理局渝北區(qū)分局工作人員：

他們的柜臺主管和銷售人員也當場承認了，這批豬肉其實并不是綠色豬肉，而就是普通的冷鮮肉。

解說：

在檢查中，工商人員相繼發(fā)現(xiàn)沃爾瑪沙坪壩鳳天店，大渡口松青路店，渝北冉家壩店三家店都存在著銷售假冒綠色豬肉情況，各家店作假的手法大同小異。

甘杰 重慶市工商行政管理局大渡口區(qū)分局工作人員：

打包銷售人員告訴我們，他這兩天是將分割得精細好看一點的豬肉就當成綠色豬肉來打包進行銷售的。

解說：

據(jù)工商部門統(tǒng)計，僅今年1月到8月，沃爾瑪?shù)倪@三家店將普通豬肉假冒綠色豬肉銷售的重量就達到1189.99公斤，但出問題的卻還不僅僅這三家店。之后，工商部門又提取了重慶沃爾瑪十家分店2010年1月到2010年8月綠色豬肉進銷數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)這十家分店在此期間共購進綠色豬肉25143公斤，銷售卻達到84192公斤，進銷差達59049公斤，而普通豬肉和綠色豬肉的價差平均每公斤在10元左右。也就是說，20個月的時間里，靠銷售假冒綠色豬肉，沃爾瑪這幾家店從消費者身上多賺了60萬元左右的昧心錢。重慶市工商行政管理局已對上述十家分店分別予以立案調(diào)查，并將根據(jù)情節(jié)對其進行處罰。

日前，沃爾瑪公司就假冒綠色豬肉事件向消費者公開表態(tài)。

張雪靜 沃爾瑪中國投資有限公司高級公共關系經(jīng)理：

我也想再次因為我們這個事情發(fā)生，盡管是在調(diào)查過程中，我們已經(jīng)就通過雙倍賠償?shù)姆桨福⒖虖倪@個，也算是對受到影響的消費者表達一種歉意，我們也是再次向這些受到影響的消費者致歉。

解說：

在今年《美國財富》雜志出爐的世界500強排名中，沃爾瑪繼2010年以后再次登上榜首，成為全球銷售額排名第一的企業(yè)。其在全球15個國家有8500多家門店，進駐中國已有15年，在中國的120個城市就有340多家門店。沃爾瑪公司作為世界500強企業(yè)，本應承擔應有的社會責任，守法經(jīng)營，然而規(guī)模如此之大的跨國公司在中國的表現(xiàn)卻屢屢讓人失望。僅在重慶一地的沃爾瑪多家分店就因銷售過期食品、不合格食品、虛假宣傳等問題先后20次受到工商部門的處罰，僅今年1到8月就達8次。

沃爾瑪重慶九龍廣場店

2011年3月18日

食品不合格

2011年5月23日

食品不合格

萬州太白路店

2011年7月8日 過期食品

實際上，這樣的情況在沃爾瑪?shù)臐?、杭州、煙臺等分店也都發(fā)生過。那么，沃爾瑪為什么敢這么一而再、再而三地屢教不改呢？

王國民 重慶市律師協(xié)會副會長：

我個人認為首先是利益驅(qū)使。把這個普通的豬肉當成綠色豬肉賣，顯然它的這個利益差是非常大的。銷售過期板鴨，涂改小商品的生產(chǎn)日期，這些都是利益驅(qū)使。另外一個原因就是違法成本太低，這樣沃爾瑪才會屢禁不止，才會沖破我們的底線，才會無視甚至蔑視我們的消費者。我們可以考慮加強打假治劣的國際合作，比如我們是否可以和沃爾瑪?shù)拿绹偛窟M行合作，對它進行一定的監(jiān)督和制裁。

演播室主持人 張羽：

沃爾瑪世界第一的排名不會是白來的，它的經(jīng)營管理和服務一定有著為人稱道之處。奇怪的是這樣一家企業(yè)在中國卻敢屢屢做出為了牟利不擇手段的事情，他們沒有把法律放在眼里，沒有把消費者放在眼里。俗話說顧客是上帝，作為一家國際知名的大型零售企業(yè)，就更應該懂得尊重消費者，更應該珍惜自己的名聲。任何不遵守法律、侵害消費者利益的企業(yè)都不會得到公眾的信任。