“銷售只是起點(diǎn)，服務(wù)沒(méi)有終點(diǎn)，家裝行業(yè)，并不似其他快消品銷售那么簡(jiǎn)單，有售前、售中、售后，只有把每一個(gè)環(huán)節(jié)做好，才能真正做好客戶服務(wù)！”這是雙羽木門衡水店負(fù)責(zé)人楊燕掛在嘴邊的一句話！

今天，我們走進(jìn)雙羽木門優(yōu)秀線下服務(wù)店——雙羽木門衡水店，揭秘這個(gè)不大的門店是靠著怎樣的經(jīng)營(yíng)模式，一步一步，在衡水做大做強(qiáng)，做出名氣，走入衡水人心中的。

干凈整潔的店內(nèi)環(huán)境

走入雙羽木門衡水店，總是給人一種賓至如歸的感覺(jué)，整體環(huán)境干凈整潔，門店味道清新，物料布置氛圍滿滿，產(chǎn)品搭配陳列合理，據(jù)門店負(fù)責(zé)人楊燕說(shuō)，門店會(huì)根據(jù)消費(fèi)者需求，不斷更新?lián)Q代產(chǎn)品體系，所以門店產(chǎn)品系列，一直以來(lái)都深受消費(fèi)者喜愛(ài)！

完善的產(chǎn)品體系

以心換心，以真誠(chéng)與服務(wù)贏得廣大消費(fèi)者的信任與喜愛(ài)！我們看到，日常門店工作，除了客戶接待之外，隨時(shí)可見(jiàn)導(dǎo)購(gòu)回訪客戶或者與客戶交流，為客戶解決家裝之中的專業(yè)問(wèn)題，從前期量尺、搭配、選款，送貨，安裝等環(huán)節(jié)，均有雙羽門店專業(yè)人員全程跟蹤，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)整，為消費(fèi)者提供最稱心如意的產(chǎn)品及服務(wù)。

“多年的行業(yè)沉淀，我們愈發(fā)明白‘做品牌就是做人品’的道理”楊燕介紹到，目前每年老客戶帶新客戶的單子達(dá)到門店成交的一半以上，這就是這些年通過(guò)和客戶交朋友，真心實(shí)意為客戶解決問(wèn)題的心態(tài)贏來(lái)的口碑?！白瞿鹃T產(chǎn)品多年，不管做什么品牌、什么產(chǎn)品，客戶都會(huì)因?yàn)樾湃挝叶湃纹放啤?/p>

近幾年，隨著恒大、保利、碧桂園等地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商逐漸落戶衡水，衡水的家居市場(chǎng)前景也一片看好。楊燕說(shuō)，未來(lái)品牌除了拼產(chǎn)品顏值和品質(zhì)，更要拼服務(wù)。衡水專賣店將逐步完善自身服務(wù)，盡力將細(xì)節(jié)做到完美。

現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，如何在市場(chǎng)做突破，是需要模式與方法的。今年，衡水店積極把握大勢(shì)，作為電商線下服務(wù)店，走新零售之路。聚力賦能，廠商聯(lián)手，用系統(tǒng)的思維打造強(qiáng)勢(shì)終端，更方便、更快捷為客戶提供服務(wù)，跟著雙羽木門一起成長(zhǎng)，相信未來(lái)的發(fā)展之路會(huì)越走越好。

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