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2013-08-14 編輯:中國(guó)木門網(wǎng) 來(lái)源: 瀏覽數(shù):36987
訂了貨,付了全款,約定的日期到了,但“歐派”的貨卻遲遲不到,8月13日中午,市民張先生因?yàn)榇耸略俅闻c店家坐在了一起。張先生很火大,但“歐派”木門的負(fù)責(zé)人似乎依然無(wú)法確定送貨日期,只是一味強(qiáng)調(diào)“正在催廠家”。
訂了貨,付了全款,約定的日期到了,但“歐派”的貨卻遲遲不到,8月13日中午,市民張先生因?yàn)榇耸略俅闻c店家坐在了一起。張先生很火大,但“歐派”木門的負(fù)責(zé)人似乎依然無(wú)法確定送貨日期,只是一味強(qiáng)調(diào)“正在催廠家”。
當(dāng)天中午,記者根據(jù)報(bào)料人反映,來(lái)到東方家緣家居廣場(chǎng)一樓的“歐派”木門專營(yíng)門店,張先生和幾位同事正和對(duì)方就此事爭(zhēng)論,他氣憤地告訴記者:他是某裝潢公司的負(fù)責(zé)人,今年6月承接了菜園街某位業(yè)主的家居裝飾工程,并與對(duì)方簽訂了合同。6月25日,他以全款付清的方式在長(zhǎng)風(fēng)街東方家緣家居廣場(chǎng)“歐派”門店訂購(gòu)了價(jià)值三萬(wàn)元的門和窗套,雙方約定40天以后交貨。但是,盡管張先生屢次詢問(wèn)和催促,直到今天,對(duì)方早就該到的木門和窗套還不知在哪里。張先生說(shuō):由于對(duì)方不守承諾,導(dǎo)致自己的工期被迫拖延和推遲,這個(gè)損失誰(shuí)來(lái)付?更讓人生氣的是,直到現(xiàn)在,對(duì)方對(duì)于他定的貨何時(shí)能到還不敢保證。
記者在一份單據(jù)上看到,當(dāng)時(shí)雙方約定的交貨時(shí)間為40天左右,而到現(xiàn)在已經(jīng)過(guò)去了47天,“歐派”木門的專營(yíng)門店又該作何解釋呢?該門店的店長(zhǎng)辯解說(shuō):當(dāng)時(shí)和張先生只是約好了交貨的大概時(shí)間,現(xiàn)在也在和廠家聯(lián)系,一直在催促,估計(jì)再等一周貨就到了。聽完這個(gè)說(shuō)法,張先生和同事表示,之前對(duì)方已經(jīng)“爽約”過(guò)一次了,這次是否值得信任我們非常懷疑。另外,希望對(duì)方就交貨時(shí)間寫出一個(gè)憑據(jù)來(lái),并且簽字蓋章。對(duì)于張先生的要求,店長(zhǎng)初步表示同意。
正在此時(shí),該“歐派”木門的專營(yíng)門店的老板回來(lái)了,聽完大家的陳述,他一個(gè)勁地說(shuō)當(dāng)時(shí)簽下“交貨時(shí)間40天左右”是門店店長(zhǎng)的一時(shí)疏忽所導(dǎo)致,隨后一直在為自己門店未能遵守協(xié)議承諾的行為反復(fù)開脫和辯解,不同意退貨,也不同意寫下交貨時(shí)間。直到記者離開時(shí),所有人對(duì)于這件事還是各說(shuō)各話,消費(fèi)者未能拿到任何有效答復(fù)。截至記者發(fā)稿時(shí)又傳回消息,“歐派”木門專營(yíng)門店繼續(xù)給張先生承諾從當(dāng)天起,會(huì)在10天內(nèi)到貨,但是堅(jiān)決不寫任何書面保證,事到如今,張先生只能干等,毫無(wú)辦法。張先生將此事投訴到消協(xié),對(duì)方表示也只是調(diào)解,沒(méi)有更好的辦法。
張先生告訴記者,這件事給他最深的教訓(xùn)就是太輕信像“歐派”這樣在電視里、媒體上天天做宣傳的大品牌商家,因?yàn)槠溆绊懥涂诒屪约哼^(guò)于大意,才一下子付了全款訂貨,不料讓對(duì)方“涮”了一把,進(jìn)退兩難。
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