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2015-01-22 編輯:中國木門網(wǎng) 來源: 瀏覽數(shù):11884
互聯(lián)網(wǎng)時代,產(chǎn)品營銷的本質(zhì)沒有變,這就要求木門企業(yè)要精準的把握市場需求、滿足需求、控制需求。
互聯(lián)網(wǎng)時代,產(chǎn)品營銷的本質(zhì)沒有變,這就要求木門企業(yè)要精準的把握市場需求、滿足需求、控制需求。但在互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)下,木門企業(yè)打造品牌的工具和方法卻一直在變,以前,企業(yè)總是通過大規(guī)模的廣告和推廣活動打造品牌知名度,然后縮小范圍對目標需求客戶進行告知和推廣,直至形成忠誠度,之后形成品牌聯(lián)想,最終成為口碑,讓消費者去幫忙宣傳。
那么,在互聯(lián)網(wǎng)時代的木門企業(yè)的品牌應(yīng)怎么做?剛好相反,先做口碑,再做忠誠度直到全面覆蓋受眾。以下是木門企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)時代品牌打在的5個步驟。
第一步:用產(chǎn)品先做好極致口碑
極致口碑來源于什么,當然是極致產(chǎn)品,沒有好的產(chǎn)品,一切都是空中樓閣。怎么做到極致呢?第一,小而精。如果一年推出幾百種產(chǎn)品,要做到“極致”很困難,但如果一年只推出幾款產(chǎn)品,就可以做到。第二,界定好邊界。品牌都要有邊界,一個品牌只能代表某類消費群,而不能是全部的消費者,所以要有所界定和取舍,如娃哈哈做地產(chǎn)、做超市,做童裝,甚至做白酒不會成功。第三,快速革新和升級。任何一個顧客都不希望十年如一日看到同樣一個產(chǎn)品。
特別值得注意的是,口碑的來源是超出客戶的期望。
第二步:由極致口碑形成忠誠度
有人說,互聯(lián)網(wǎng)時代是去中心化、媒體碎片化、沒有權(quán)威的時代,因為大家自身都是“權(quán)威”、是媒體,這話無不道理。但互聯(lián)網(wǎng)時代一樣可以形成品牌忠誠,一樣可以塑造偉大的品牌。
由內(nèi)而外的品牌塑造,更有爆發(fā)力和穿透性;由鐵桿粉絲、“骨灰級”玩家形成的口碑,帶動最核心的目標用戶,完成最關(guān)鍵的消費群(圈子)建立。這些用戶是種子用戶,可以不斷進行向外的輻射和影響其他用戶。
第三步:忠誠度到更大的美譽度
種子用戶積累到一定程度,就需要向更大的消費群進行擴容。實際上這是最關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)??诒?、忠誠度的消費群還是小范圍的,也是企業(yè)可以控制的。如小米的粉絲從100人發(fā)展到1000人的時候。但如果要達到10000人到100000萬人,甚至百萬人的時候,企業(yè)需要怎做?
其一,需要社會化媒體的參與。如微博對于陌生人之間的營銷和話題性炒作或者傳播效果非常好,引發(fā)事件=在陌生人之間快速傳播。其二,需要最終“引流”到目標消費群上。一般通過活動形式開展,如微博的抽獎,關(guān)注轉(zhuǎn)發(fā)有獎等手段,在內(nèi)容上有趣好玩。
第四步:美譽度到更廣泛認知度
從美譽度到更廣泛的認知,其實就是要讓傳統(tǒng)媒體參與進來,利用傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢,更廣泛的覆蓋消費群體。這一步是借助傳統(tǒng)媒體進行傳播,特別是免費的傳播,為品牌的繼續(xù)強化服務(wù)。
第五步:認知度到受眾的知名度
經(jīng)過以上的四個步驟,木門企業(yè)基本完成了互聯(lián)網(wǎng)時代的品牌打造。最后是需要線上和線下的結(jié)合,打造成為一個全社會有影響力的品牌。這個時候需要央視等全國知名的傳統(tǒng)電視、雜志、報紙等媒體平臺的參與。
從品牌營銷的角度來說,這5個步驟當然不是孤立存在的,但從企業(yè)價值、顧客價值的角度上來說,“知名度”絕對不是品牌的一個初級階段,而是品牌的終極階段。需要不斷的擴大知名度,要不厭其煩!美譽度、忠誠度當然可以起到口碑傳播、帶動銷售的作用,但“知名度”覆蓋達不到全體受眾,就不會成為一個全社會有影響力的品牌,只有讓更多人知道,才有更多的銷售機會,因此從這個角度說,沒有“知名度”一切銷售都是空談。
因此,木門企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代下,打造品牌口碑一定需要時刻記得以上五點,只有消化掉了互聯(lián)網(wǎng)時代下打造品牌的特點,木門企業(yè)才能在互聯(lián)網(wǎng)時代的道路下發(fā)展的越來越順暢。
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