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2015-07-09 編輯:中國(guó)木門(mén)網(wǎng) 來(lái)源: 瀏覽數(shù):21890
現(xiàn)如今木門(mén)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,特別是在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入白熾化階段,在此時(shí)木門(mén)企業(yè)需要做的是加大對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的培訓(xùn)和扶持,以實(shí)現(xiàn)雙贏目標(biāo)。
現(xiàn)如今木門(mén)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,特別是在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入白熾化階段,在此時(shí)木門(mén)企業(yè)需要做的是加大對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的培訓(xùn)和扶持,以實(shí)現(xiàn)雙贏目標(biāo)。
大力支持終端代理商
在木門(mén)行業(yè)發(fā)展的早年間,基本上都靠代理商個(gè)人在當(dāng)?shù)氐淖杂苫l(fā)展,品牌廠(chǎng)家對(duì)終端的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃并不嚴(yán)謹(jǐn)且支持力度不大,但因?yàn)樾星椴诲e(cuò),基本上無(wú)需擔(dān)憂(yōu)盈利問(wèn)題。然而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度不斷上升之后,終端代理商很難再憑借個(gè)人之力去應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),木門(mén)廠(chǎng)家需要在盈利模式、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人員管理等方面給予更多的支持。
注重銷(xiāo)售培訓(xùn)機(jī)制
培訓(xùn)在當(dāng)今木門(mén)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中絕對(duì)占核心地位,木門(mén)終端的員工通過(guò)培訓(xùn),可以從對(duì)行業(yè)完全不了解,成長(zhǎng)為品牌的絕對(duì)忠誠(chéng)員工。這意味著木門(mén)終端培訓(xùn)不能僅僅注重銷(xiāo)售培訓(xùn),還需要對(duì)設(shè)計(jì)、安裝、服務(wù)等培訓(xùn)進(jìn)行關(guān)注,因?yàn)橹钡桨惭b完成,廠(chǎng)家的服務(wù)才算告一段落,更不用說(shuō)后續(xù)的售后服務(wù)。
建立完好服務(wù)體系
做好客戶(hù)服務(wù)是每一個(gè)品牌每天都在不斷吶喊的口號(hào),服務(wù)其實(shí)就是想客戶(hù)之所想、急客戶(hù)之所急,木門(mén)行業(yè)有一個(gè)明顯的弊端就是周期長(zhǎng),因此要想做好這個(gè)行業(yè)的服務(wù),唯有靠“速度”取勝,在最短的時(shí)間內(nèi)處理客戶(hù)的問(wèn)題。服務(wù)體系的建立是從目標(biāo)客戶(hù)――意向客戶(hù)――準(zhǔn)客戶(hù)――成交客戶(hù)――使用客戶(hù)――老客戶(hù)――忠誠(chéng)客戶(hù)形成完整的客戶(hù)鏈,針對(duì)不同階段的客戶(hù)采用不同的方式進(jìn)行服務(wù),讓消費(fèi)者無(wú)時(shí)不刻都被品牌的每一個(gè)細(xì)節(jié)所感動(dòng)。
總之,木門(mén)企業(yè)只有管理好經(jīng)銷(xiāo)商,同時(shí)服務(wù)好客戶(hù),才能在日趨激勵(lì)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地。
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