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2015-08-28 編輯:中國木門網(wǎng) 來源: 瀏覽數(shù):11493
是不是品牌不是企業(yè)說了算,是由顧客說了算。品牌存在于顧客的認(rèn)知之中,離開了顧客,就無所謂品牌,頂多算個(gè)商標(biāo)。從顧客角度看木門品牌,有三個(gè)依次發(fā)生的根本問題:你是什么?有何不同?何以見得。
是不是品牌不是企業(yè)說了算,是由顧客說了算。品牌存在于顧客的認(rèn)知之中,離開了顧客,就無所謂品牌,頂多算個(gè)商標(biāo)。從顧客角度看木門品牌,有三個(gè)依次發(fā)生的根本問題:你是什么?有何不同?何以見得?
木門品牌第一問:你是什么?
品牌所歸屬的品類,極少超過5個(gè)字,通常只需要兩三個(gè)字。品類是顧客心中對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的具體分類,顧客的標(biāo)準(zhǔn)是理解品類的關(guān)鍵。顧客需要的是品類,反過來說,就是品類代表著顧客的真正需求。強(qiáng)大的品牌,就是品類的代表甚至代名詞。
木門品牌第二問:有何不同?
對(duì)本問題的回答就是木門品牌的定位,即差異化,也就是顧客選擇你的品牌而不是別的品牌的理由。對(duì)影響顧客選擇來說最有效的不同就是“品類第一品牌”。如果你的品牌能夠持續(xù)保持領(lǐng)先,則你最有效的差異化就出現(xiàn)了:新品類第一品牌。品類特性何時(shí)分化成新品類,是一個(gè)微妙的問題,一切取決于顧客認(rèn)知的改變。木門企業(yè)在生產(chǎn)木門時(shí),一定要把握差異性原則,做不到木門第一品牌,也要做到木門新品第一品牌。
木門品牌第三問:何以見得?
零風(fēng)險(xiǎn)承諾是提供信任狀的常用方式。至于“品類第一品牌”所需信任狀,莫過于權(quán)威性的銷量排名。另一些可作為信任狀的顯而易見的事實(shí)就是熱銷或口碑。木門企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品,提高服務(wù)時(shí),一定要保證產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)的及時(shí)性,讓消費(fèi)者可以信任本企業(yè)產(chǎn)品,從而形成口碑。
吾一日三省吾身,古人尚且知道每天反省自己,木門品牌也該注意反省。木門企業(yè)在進(jìn)行品牌營(yíng)銷時(shí),要集中回答以上三個(gè)問題,15秒回答不了,就說明你的木門品牌需要體檢了。
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