金迪在木門(mén)行業(yè)深耕37年，是中國(guó)免漆門(mén)的創(chuàng)立者。在企業(yè)的發(fā)展歷程中，它見(jiàn)證了市場(chǎng)的不斷發(fā)展，也逐漸從做木門(mén)單品發(fā)展到以門(mén)為主體，涵蓋門(mén)、墻、柜、衛(wèi)浴等多品類的產(chǎn)品矩陣體系。

通常來(lái)講，發(fā)展超過(guò)20-30年的“老品牌”，或多或少都會(huì)出現(xiàn)“慣性強(qiáng)”“轉(zhuǎn)身慢”的問(wèn)題。

金迪是如何保持競(jìng)爭(zhēng)活力的？答案是“變革”。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)壓力，尤其是新冠肺炎疫情帶來(lái)的挑戰(zhàn)，企業(yè)選擇主動(dòng)出擊，從生產(chǎn)、招商、品牌等各個(gè)層面謀求改變。內(nèi)煉基功、外修“武藝”，精進(jìn)門(mén)墻柜一體化“身法”，以此全面提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

格局驅(qū)動(dòng)：前瞻研判建立在，主動(dòng)求變基礎(chǔ)上

隨著現(xiàn)代家居裝修模式的不斷進(jìn)化，金迪整合集團(tuán)供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，打造門(mén)墻柜一體化模式，迄今已走過(guò)7個(gè)年頭。

毋庸諱言，在這方面金迪無(wú)疑是業(yè)界的一位先行者、引領(lǐng)者。

早在1996年，金迪已經(jīng)把握到用戶對(duì)多品類產(chǎn)品的渴求，并成功開(kāi)發(fā)出PVC護(hù)墻板、裝飾板產(chǎn)品。隨著市場(chǎng)的不斷轉(zhuǎn)變，企業(yè)深感：消費(fèi)者越來(lái)越傾向于尋求“一站式”整裝產(chǎn)品與服務(wù)。

有鑒于此，2010年前后坐擁木門(mén)領(lǐng)域多年的雄厚專業(yè)積淀，金迪開(kāi)啟衣柜產(chǎn)品拓展之路。到2021年，已經(jīng)完全形成多品類產(chǎn)品的整合，實(shí)現(xiàn)一站式整裝服務(wù)的供應(yīng)。

金迪深知客戶的消費(fèi)需求，在室內(nèi)家裝方面又擁有豐富的產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，并握有大量的客戶群。應(yīng)該說(shuō)，正是面對(duì)市場(chǎng)新需求時(shí)，主動(dòng)求變的心態(tài)與前瞻意識(shí)，驅(qū)動(dòng)金迪在不斷前行。

無(wú)形驅(qū)動(dòng)：門(mén)墻柜一體化，核心在于服務(wù)

過(guò)去普通消費(fèi)者對(duì)家裝的采購(gòu)需求偏向于以單品為主，可現(xiàn)如今消費(fèi)者需要的是整體解決方案。所以近年來(lái)，“門(mén)墻柜一體化”定制成為越來(lái)越多行業(yè)企業(yè)的戰(zhàn)略選擇。

在金迪看來(lái)，門(mén)墻柜一體化的核心其實(shí)是服務(wù)。從生產(chǎn)到銷售，再到售后環(huán)節(jié)；從產(chǎn)品的選材到質(zhì)量，再到運(yùn)輸保障，乃至安裝和售后問(wèn)題解決，唯有服務(wù)貫穿了產(chǎn)品體系的全流程、全生命周期，并作用于消費(fèi)者。任何一個(gè)節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)問(wèn)題都會(huì)導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的整體下降，最終直接造成用戶體驗(yàn)的負(fù)面反饋。

因此，整體化服務(wù)體系的建立、關(guān)鍵服務(wù)節(jié)點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)管控，都是決定門(mén)墻柜一體化是否能為用戶帶來(lái)最優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)的核心關(guān)鍵。

目前在搜門(mén)網(wǎng)推動(dòng)下，行業(yè)內(nèi)多家企業(yè)聯(lián)手，正在制訂門(mén)墻柜一體化標(biāo)準(zhǔn)。作為參編單位中的重要一員，金迪也貢獻(xiàn)出基于自身多年實(shí)踐的門(mén)墻柜產(chǎn)品與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在結(jié)合部位、收口等關(guān)節(jié)點(diǎn)，給出了獨(dú)到的見(jiàn)解與實(shí)踐案例。

金迪希望，既有的有關(guān)服務(wù)方面的經(jīng)驗(yàn)累積，不僅能夠驅(qū)動(dòng)自身發(fā)展，并且還能夠推而廣之，推動(dòng)行業(yè)不斷前行。

定向驅(qū)動(dòng)：打造流量入口，著力于需求細(xì)分

對(duì)于品牌企業(yè)和消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，當(dāng)今市場(chǎng)是一個(gè)多元化的市場(chǎng)，消費(fèi)者可選擇性非常高，特別是疫情出現(xiàn)之后，市場(chǎng)急速變化，很多企業(yè)想要搶占家裝消費(fèi)入口，由此激烈競(jìng)爭(zhēng)不斷推動(dòng)著企業(yè)不斷去適應(yīng)市場(chǎng)。

因此，在產(chǎn)品方面金迪嚴(yán)格把控質(zhì)量，做到精益求精；在設(shè)計(jì)上堅(jiān)持以人為本，回歸生活的理念，拋棄繁雜，讓家居生活更加簡(jiǎn)單和實(shí)用。

但因?yàn)楣娫趯徝篮拖M(fèi)能力上有所區(qū)別，因此對(duì)于不同的用戶需求，金迪盡量做到按需定制，以滿足差異化的個(gè)性需求。

簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)就是要適合，金迪在產(chǎn)品方面做了大量的市場(chǎng)調(diào)研，針對(duì)不同的客戶需求推出了適合不同人群的產(chǎn)品。

平臺(tái)化的時(shí)代已經(jīng)漸行漸遠(yuǎn)，現(xiàn)在的市場(chǎng)是多層次、精準(zhǔn)化的消費(fèi)聚集，所以“針對(duì)性”顯得尤為重要。金迪一直以“為大眾創(chuàng)造美好健康的家居生活”為企業(yè)使命，希望為用戶創(chuàng)建自然、健康的生活環(huán)境，讓用戶獲得更美好生活。

縱深驅(qū)動(dòng)：塑造品牌差異化，在三個(gè)維度布局

隨著產(chǎn)品技術(shù)壁壘的日趨降低，市場(chǎng)上產(chǎn)品呈現(xiàn)出高度同質(zhì)化特征，因此品牌的差異化塑造尤為重要。對(duì)此，金迪通過(guò)三個(gè)維度來(lái)進(jìn)行思考和規(guī)劃。

第一，加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)能力。金迪不斷加大技術(shù)研發(fā)費(fèi)用的投入，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新來(lái)不斷提升金迪的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，用過(guò)硬的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品強(qiáng)化金迪的品牌力。

第二，做好用戶深度服務(wù)。如果說(shuō)產(chǎn)品是一種外在的顯性競(jìng)爭(zhēng)，那么服務(wù)就是內(nèi)在的深層次競(jìng)爭(zhēng)。金迪把市場(chǎng)服務(wù)的優(yōu)化作為未來(lái)發(fā)展的重中之重，以產(chǎn)品為基礎(chǔ)，著重做好用戶的服務(wù)。

第三，打造沉浸式產(chǎn)品體驗(yàn)。金迪著力于終端體驗(yàn)的改善及提升，將品牌實(shí)力以終端體驗(yàn)的方式更直接地輸出給用戶。讓用戶能親身體驗(yàn)金迪的產(chǎn)品魅力，并通過(guò)多渠道多形式的分享、反饋，進(jìn)而提升金迪品牌的知名度和美譽(yù)度。

線上渠道搭建是金迪近兩年一直在努力提升的方向。要實(shí)現(xiàn)流量轉(zhuǎn)化，不僅需要企業(yè)做好便捷快速的購(gòu)物通道，更需要建立更佳產(chǎn)品體驗(yàn)場(chǎng)景——也就是經(jīng)銷門(mén)店。把流量引導(dǎo)到門(mén)店，通過(guò)場(chǎng)景化沉浸式的體驗(yàn)感打造，讓消費(fèi)者更好地體驗(yàn)到產(chǎn)品和服務(wù)，同時(shí)促動(dòng)經(jīng)銷商完成實(shí)際的流量轉(zhuǎn)化。

總的來(lái)說(shuō)，金迪將以極具性價(jià)比的產(chǎn)品，為每一位用戶提供高品質(zhì)生活空間，同時(shí)做好一站式服務(wù)，打造金迪品牌口碑。

（圖文來(lái)源：搜門(mén)網(wǎng)公眾號(hào)，侵刪）