眼下，越來(lái)越多的木門(mén)企業(yè)都開(kāi)始建立自己的網(wǎng)站，以期望打開(kāi)更廣大的銷(xiāo)售困空間，但是效果大多都不理想。作為網(wǎng)站建設(shè)的門(mén)外漢，木門(mén)企業(yè)該怎樣建設(shè)自己網(wǎng)站呢？要不要增加搜索功能？要不要設(shè)置一個(gè)論壇等問(wèn)題？而這些都是需要思考的。

從網(wǎng)站瀏覽中了解你的客戶

在建立電商網(wǎng)站的最初階段應(yīng)該集中建設(shè)網(wǎng)站的分類系統(tǒng)，以便將不斷增加的產(chǎn)品歸類。這最終有益于提供良好的用戶體驗(yàn)，而且也無(wú)需陷入建立外部搜索的復(fù)雜過(guò)程中。木門(mén)企業(yè)要建立了綜合分類系統(tǒng)，因?yàn)檫@樣不僅更容易找到商品清單，還能知道消費(fèi)者是如何找到他們想買(mǎi)的東西的，這需要多次數(shù)據(jù)迭代和重復(fù)分類產(chǎn)品。

木門(mén)企業(yè)不要急于實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站搜索，小微初創(chuàng)企業(yè)不用急于實(shí)現(xiàn)搜索功能，如果產(chǎn)品類目一開(kāi)始就很窄，用戶沒(méi)什么可搜索的，所以木門(mén)企業(yè)能做的就是優(yōu)化網(wǎng)站瀏覽性能。最好不要過(guò)早推出跳轉(zhuǎn)外部鏈接這樣的搜索功能。當(dāng)瀏覽的作用發(fā)揮到極致，網(wǎng)站最終會(huì)有成千上萬(wàn)的產(chǎn)品，這時(shí)就需要搜索功能來(lái)弄明白消費(fèi)者怎樣找到他們想要的商品。

有效利用搜索就是為了提升效率

木門(mén)企業(yè)在網(wǎng)站優(yōu)化后，要加入搜索功能，但是要注意搜索的精準(zhǔn)度。最關(guān)鍵的是知道人們?cè)谒阉骱簏c(diǎn)擊了什么，首先要保證搜索結(jié)果是相關(guān)的。如果你的網(wǎng)站賣(mài)的是垂直類產(chǎn)品，消費(fèi)者可能就對(duì)價(jià)格不太敏感，他們只是要找自己需要的產(chǎn)品，而不太關(guān)心需要付多少錢(qián)。這時(shí)，木門(mén)企業(yè)更需要保證搜索的精準(zhǔn)度。

注意引導(dǎo)用戶 提供簡(jiǎn)單支付方式

每個(gè)電商人都想把用戶留在自己的網(wǎng)站上，哪怕他們沒(méi)找到自己想要的產(chǎn)品或產(chǎn)品缺貨，這聽(tīng)起來(lái)很花時(shí)間，尤其是像亞馬遜網(wǎng)站上那樣的精確產(chǎn)品推薦機(jī)制。其實(shí)要留住用戶，有一個(gè)不需要特別具體的用戶數(shù)據(jù)的方法：如果你不能給消費(fèi)者展示斷貨產(chǎn)品的替代品，那么就給他們推薦互補(bǔ)產(chǎn)品。

不要在用戶購(gòu)買(mǎi)之前強(qiáng)制他們注冊(cè)賬戶。對(duì)大多數(shù)木門(mén)電商來(lái)說(shuō)，在消費(fèi)者沒(méi)下單之前讓他們注冊(cè)賬戶是沒(méi)意義的。且木門(mén)企業(yè)在支付設(shè)置上不要太過(guò)繁瑣，要提供一種高效的支付方式，而消費(fèi)者只需簡(jiǎn)單操作。