隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展和城市化進程的提速，建材行業(yè)也迎來了前所未有的繁榮盛世。前些年國際建材連鎖巨頭紛紛進軍中國市場，國內(nèi)也如雨后春筍般涌現(xiàn)一批建材連鎖超市。一時間百安居、好美家、樂華梅蘭、居然之家、東方家園、華耐、家福特、紅星美凱龍等橫空出世的大型建材家居超市瘋狂擴張，連鎖店很快遍布大江南北，個個都賺得盆滿缽滿。

然而，在綜合零售業(yè)屢試不爽的連鎖模式不久便在建材零售業(yè)有了實效，08年到09年短短一兩年的時間，隨著金融危機的到來，昔日不可一世的大型建材連鎖超市陸陸續(xù)續(xù)關門大吉，甚至消失得無影無蹤。怪哉！作為建材終端市場的新形態(tài)———連鎖建材超市，為何生命周期如此之短？深入分析這一現(xiàn)象的深層次原因便可發(fā)現(xiàn)，這完全是中國式國情的必然結果。

其一，中國的建材消費習慣與西方不同，歐美國家通常要么是精裝修的公寓樓，要么是自己動手裝修的郊外獨立別墅。所以西方人要么直接入住，要么自己充當裝修師傅，自己去購買裝修工具和裝修材料，最合適的莫過于一站式購物的建材超市了。而在中國，大部分樓房都是毛坯房,中國人很少自己裝修，通常依靠家裝公司或裝修師傅才能完成裝修,所以大批量購買建材都會在設計師或泥瓦工推薦下到傳統(tǒng)建材市場,這與歐美國家相比消費者行為差異很大。

其二,中國目前的連鎖建材超市都是集中在大城市，銷售的品牌檔次高、價格高，而中國大多數(shù)消費群體只能消費中檔、中低檔的產(chǎn)品。現(xiàn)在建材超市的總體市場份額在大城市比例很低，大多數(shù)廠家都是通過傳統(tǒng)建材市場銷售,建材超市難以形成產(chǎn)品價格優(yōu)勢；建材超市必須按照規(guī)定納稅,傳統(tǒng)市場上的經(jīng)營者可以不開稅務發(fā)票,把稅金部分讓利給消費者就可以形成價格優(yōu)勢。而在中小城市就根本見不到大型的連鎖建材超市，這部分市場基本被傳統(tǒng)市場控制。一旦經(jīng)濟不景氣，影響最大的往往是大城市，首當其沖的就是這些成本居高不下的連鎖建材超市。

其三，連鎖建材超市通常店大欺客，而且又自恃過高，往往不愿意被“潛規(guī)則”。建材行業(yè)講究“第三方營銷”，無論是設計師、泥瓦工、老顧客還是其他中間渠道，都必須按照行業(yè)的“潛規(guī)則”對待，這樣才會有源源不斷的客源。而大型的連鎖超市強調品牌和形象，很多都游離在“潛規(guī)則”之外，自以為大品牌、高品質、好形象就是制勝法寶，忽略了第三方營銷的作用，結果勢必成為設計師、泥瓦工、老顧客等隱形銷售人員共同抵制的對象，這將使連鎖建材超市的銷售功能大打折扣。畢竟很多中國人是在“情大于理”的環(huán)境中成長的，而很多歐美人是難以理解的。把握不了建材消費的特點，自然難以把握主流市場。

其四、建材行業(yè)的主要營銷模式就是渠道營銷，而建材企業(yè)的決勝關鍵就是終端的建設和控制。對于建材企業(yè)而言，大型連鎖建材超市是強勢的，廠家很難平等對話，甚至很多廠家削尖腦袋都難以進入連鎖建材超市；而遍及全國每個角落的建材經(jīng)銷商相對是弱勢群體，很容易掌控，也能夠按照廠家的營銷思路來操作。相比之下，建材企業(yè)更愿意投入傳統(tǒng)建材市場的專賣店、旗艦店，更愿意在每年的經(jīng)銷商年會上對經(jīng)銷商大談宏圖偉業(yè)，號令群雄。沒有幾個建材企業(yè)的老總愿意用熱臉去貼別人的冷屁股，還得低聲下氣向建材超市的領導陪笑臉。“寧做雞頭，不為鳳尾”也是不少中國商人的共同特征。

其五、其六就讓大家去說吧，以上的問題足以成為連鎖建材超市順利發(fā)展的絆腳石了，相信部分建材超市的老總早已探討過這些，也相信他們能解決好這些問題。

連鎖建材超市要想真正在中國立足，就必須融入中國國情，順應市場規(guī)律和行業(yè)特點。無論是工裝還是家裝渠道，都不能忽視設計方和施工方，工程案例和標桿業(yè)主同樣是有分量的形象代言人。只有建立自己完善的營銷體系，照顧到體系中的每個關鍵人物，銷售才能最終順利達成。在打造品牌、提升服務的同時，必須重視融合傳統(tǒng)建材銷售渠道，充分運用第三方營銷來增加客流量和成交量。潛規(guī)則雖然可惡，但有時還得遵循，畢竟我們不可能生存在理想社會。當連鎖建材超市也能靈活運作零售賣場、家裝、團購、工程、網(wǎng)購、小區(qū)等渠道時，便能與傳統(tǒng)市場并駕齊驅而無覆轍之憂了。

社會總是在進步的，中國的發(fā)展過程中也一直有歐美的影子，某一天中國人也像鬼佬一樣一本正經(jīng)地家裝DIY時，連鎖建材超市的春天來就來臨了！