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2015-11-05 編輯:中國木門網(wǎng) 來源: 瀏覽數(shù):18194
木門企業(yè)服務水平的提升已不單單是實體店銷售的服務,隨著電商的逐漸發(fā)展,木門觸電成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢,因此,針對電商的服務質(zhì)量的提高也是必不可少的。
木門企業(yè)服務水平的提升已不單單是實體店銷售的服務,隨著電商的逐漸發(fā)展,木門觸電成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢,因此,針對電商的服務質(zhì)量的提高也是必不可少的。
一、軟實力建設不可少
對于現(xiàn)今的木門企業(yè)的軟實力無非就是企業(yè)服務水平以及品牌文化建設的融入,因此對于木門企業(yè)來說,當前重要的就是如何做好這兩個方面。首先,木門企業(yè)要不斷完善企業(yè)的服務體系,主要包括售前,售中和售后三個方面。針對不同環(huán)節(jié)的服務,木門企業(yè)要要加強對售后服務人員的定期培訓,以提高其服務能力,更好的為消費者服務。其次,木門企業(yè)的品牌建設也要順應時代趨勢,盡可能的將品牌文化融入到企業(yè)的軟實力中,從而形成企業(yè)的綜合實力,提升企業(yè)的核心競爭力。
二、多角度開拓市場
現(xiàn)階段,終端活動越來越多,且同質(zhì)化嚴重,消費者容易產(chǎn)生視覺與消費疲勞,如何更好地選擇適合企業(yè)的市場進行推廣活動,這是目前各大企業(yè)極其重視的問題?!艾F(xiàn)在的消費者日趨理性,不會再因盲目追星而購買產(chǎn)品。”有業(yè)內(nèi)人士稱。在這種情況下,木門企業(yè)利用品牌影響力來吸引消費者的手段就顯得尤為重要。
模式是很容易學的,但是營銷團隊決定著活動的成與敗。木門行業(yè)尚處于營銷的前期階段,現(xiàn)有的營銷模式和手法千篇一律,都在以透支市場、透支信譽、透支資源做營銷,而真正的營銷則是“無人能仿”。傳統(tǒng)渠道與新興渠道各有長處,也各有短板。這就需要木門企業(yè)積極探尋讓傳統(tǒng)渠道與新興渠道實現(xiàn)合力最大化的方式。
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