隨著經(jīng)濟的發(fā)展，技術(shù)的提高，人們的個性化意識的增強，市面上那千篇一律的木門已不再能滿足人們的日益多樣化的需求。在房地產(chǎn)市場蓬勃發(fā)展的今天，個性化的裝修風格逐漸受到人們的追捧，“定制木門”同時也成為一種時尚生活的標志。不過，由于定制市場相關(guān)標準不規(guī)范，定制家居市場同質(zhì)化嚴重，款式、材料受限，整體價格仍偏高，這些都將阻礙定制家居市場的發(fā)展。近日，首部定制家居行業(yè)標準――《(全屋)定制家居產(chǎn)品通用技術(shù)標準》編寫啟動，或許能真正推動包括木門在內(nèi)的定制家居品牌的發(fā)展。

一、定制雖然火熱詬病也多

然而，定制木門雖然很受年輕人的青睞，但同時，定制木門消費過程中出現(xiàn)的種種問題也是木門行業(yè)投訴的重災(zāi)區(qū)。據(jù)了解，除了木門質(zhì)量及售后服務(wù)常不盡如人意外，定制木門只維修不退的行業(yè)潛規(guī)則也令消費者十分不滿。

二、木門定制亟需規(guī)范標準

業(yè)界人士表示，木門定制工作細節(jié)錯綜復雜，從消費者下單、組織生產(chǎn)、配送、上門安裝以及售后服務(wù)等，各個環(huán)節(jié)必須環(huán)環(huán)相扣，且產(chǎn)品定制過程中涉及的板材及零部件、五金件極多，十分容易出錯。由于定制木門的唯一性，木門每個細節(jié)都根據(jù)顧客需求而定，萬一出現(xiàn)問題，退換十分困難。與此同時，定制木門尺寸、實木變板木、口頭承諾、以次充好等等問題都被曝出現(xiàn)在定制木門中。還有定制木門的計價模式、材料用量的算法、產(chǎn)品質(zhì)量的判斷也都困擾著消費者。由于定制產(chǎn)品大多是按消費者要求量身定做的，消費者提出定制服務(wù)后，銷售人員一般都會說明“定制產(chǎn)品概不退換”，而消費者對廠家銷售服務(wù)的約束幾乎就是空白。在業(yè)內(nèi)人士看來，定制家居市場多亂象起源于定制家居行業(yè)缺乏一定的標準來規(guī)范。因此，定制家居品牌亟需連同相關(guān)部門制定相關(guān)的標準，規(guī)范行業(yè)的發(fā)展。

三、定制行業(yè)新標準出臺

據(jù)了解，當前定制家居產(chǎn)品市場所占比例已接近50%，生產(chǎn)企業(yè)近1000家。定制家居作為大家居產(chǎn)業(yè)中一支新興力量，開創(chuàng)了家居消費市場新模式，引領(lǐng)著家居消費的發(fā)展方向，成為中國家居行業(yè)新的增長點。在櫥柜行業(yè)中，越來越多的品牌開始走向定制化發(fā)展之路。

近日，由全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會和國家建筑材料測試中心發(fā)起的首個定制家居行業(yè)標準――《(全屋)定制家居產(chǎn)品通用技術(shù)標準》會議在廣州隆重召開。確定后續(xù)工作的具體推進和落實。通過本次會議的開展，《(全屋)定制家居產(chǎn)品通用技術(shù)標準》的制定將規(guī)范定制家居行業(yè)向健康穩(wěn)定的方向發(fā)展。

四、木門行業(yè)未來如何走

雖然新的行業(yè)標準出臺了，可是目前定制木門行業(yè)現(xiàn)狀發(fā)展不容樂觀，定制木門企業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，甚至是營銷同質(zhì)化、促銷同質(zhì)化。一款新產(chǎn)品推出后，不出幾天時間，市場上就充斥著大量雷同的款式，而且品質(zhì)魚龍混雜。而定制木門產(chǎn)品設(shè)計是品牌發(fā)展的金鑰匙，可是我國木門行業(yè)的設(shè)計人才相當匱乏，而且設(shè)計水平也參差不齊。

因此，定制木門企業(yè)想要獲得更為長遠的發(fā)展，產(chǎn)品設(shè)計和經(jīng)營必需有所創(chuàng)新。也就是說，定制行業(yè)并不能僅僅限定為生產(chǎn)和銷售，更重要的是設(shè)計和服務(wù)，以創(chuàng)新設(shè)計來區(qū)分品牌識別度，以創(chuàng)新服務(wù)來建立整個完善的終端銷售系統(tǒng)。迎合消費者的需求，現(xiàn)今各行各業(yè)都流行著定制服務(wù)，在木門行業(yè)也不例外。誠然，定制木門產(chǎn)品能滿足消費者的個性需求，充分的利用空間。不過，由于定制標準的缺失以及木門行業(yè)存在水分過多，定制市場仍然存在諸多陷阱。對于定制企業(yè)而言，如何發(fā)力設(shè)計，提升服務(wù)是關(guān)鍵。