銷售工作就是服務(wù)的過程，我們的營銷應(yīng)該更多體現(xiàn)真誠、理念的先進（做產(chǎn)品更是做文化、做生活方式）、換位思考（站在消費者的角度想問題）、贏得消費者的信任（經(jīng)營人心是上策）等方面，思考我們的銷售運營模式。

真誠是做人的基礎(chǔ)??也是銷售的基礎(chǔ)

解說：真誠是做人的基礎(chǔ)，同樣真誠是銷售的基礎(chǔ)，沒有它銷售是沒有意義的。你處處替別人著想時，別人才會考慮你，你站在別人的立場時你的技巧才會形成。

舉個最簡單的例子，為人處事或交朋友大家可能都有體會，人緣好的處處為別人想的朋友就多。這不是有什么技巧，而是真心，技巧越多失去的越多，做生意也是如此。無論是為人處世還是做生意，都抱著真誠的態(tài)度去做事，從心底為他人著想，為共同的目標(biāo)努力!

理念的先進??做產(chǎn)品更是做文化、做生活方式理念的先進其表現(xiàn)形式有以下幾種：

解說：第一，人們對先進的唯美的事物的追求，大家都尊重有好的想法而成功的人。例如阿里巴巴的馬云先生等，因為他代表著進步，用他的智慧改變了傳統(tǒng)的商務(wù)方式。大家都推崇好的東西，是因為他代表著先進。

第二，用生活的方式詮釋藝術(shù)。我們在做店面形象、產(chǎn)品宣傳的同時都加入藝術(shù)的元素。在店面裝修更貼近生活，在產(chǎn)品宣傳上更多的加入居室環(huán)境的真實效果。深層次的打動了消費者，給消費者傳遞一種理念、一種藝術(shù)、一種生活方式。

第三，創(chuàng)新是先進性的表現(xiàn)形式。創(chuàng)新即與眾不同，與其它不一樣，它來源于先進思維模式。我們講創(chuàng)新就是對過去落后東西的否定，來發(fā)展我們先進的、唯美的、科學(xué)的、進步的思想。

換位思考??站在消費者角度想問題

解說：只有你站在他人的角度，他人才會考慮你。你不考慮你的同事，你的同事就不會考慮你；你不考慮你的合作伙伴，你的合作伙伴就不會考慮你；同樣你不考慮你的客戶，你的客戶也不會考慮你。一句話，你想讓更多人都為你著想，你首先要為他們著想。當(dāng)你真誠地為他們著想時你就會得到很多靈感，當(dāng)你覺得別人在寬容你時，那是因為你站在他的角度想，所以他的每步發(fā)展你都會理解，這是比較重要的一點。

贏得消費者信任??經(jīng)營人心是上策

解說：(1)真誠謙恭，被人接納。廠家要表現(xiàn)出自己的真誠謙恭，但從某些方面也要體現(xiàn)出廠家的大氣，因為人總有推崇和依靠強者的心態(tài)。

(2)體現(xiàn)實力，被人信賴。真誠、創(chuàng)新性、為他人與表現(xiàn)強是相輔相成的。因此，不要給消費者以無人可及的感覺，這樣容易讓人產(chǎn)生畏懼心理，覺得你的產(chǎn)品高不可攀，無形中被孤立起來，另一方面也顯得不夠真誠。我們可以從正面表現(xiàn)廠家強勢：產(chǎn)品的細致、店面的風(fēng)格、整套IV形象、全國各地經(jīng)銷商的分布以及店面銷售人員的素質(zhì)等。從一個側(cè)面反映了一個企業(yè)的覆蓋面、影響力以及綜合實力。

(3)質(zhì)量是企業(yè)生命，服務(wù)是立業(yè)之本。這是最基礎(chǔ)的，產(chǎn)品質(zhì)量不好，售后跟不上，就得不到消費者的肯定，企業(yè)效益也就上不去，就是表面文章做得再好也不過曇花一現(xiàn)。

(4)表里如一，相信別人也聰明。廠家必須把產(chǎn)品做到表里如一，做產(chǎn)品就是做人品。因為我們要相信你的客戶、你的合作伙伴是聰明的。當(dāng)你把你的客戶想成是傻子的時候，你自己其實比別人還要傻。你一定要把別人想成聰明人，你有可能比別人更聰明。當(dāng)你想欺騙你的客戶時，最終的結(jié)果就是你自己吃虧。所以，表里如一的根源就是相信別人也聰明。事實上，該你怎樣去做你就怎樣做，這就與我們上面的真誠、為別人著想相聯(lián)系了，不要想著耍點小聰明，占點小便宜，最終你會失去的更多。

(5)有勇氣，敢于承認錯誤和承擔(dān)責(zé)任。這是作為員工必須具備的素質(zhì)，由于木門行業(yè)的產(chǎn)品全部為非標(biāo)產(chǎn)品，給廠家在生產(chǎn)過程中增加了難度，出錯率大大提高。第一，營銷部門應(yīng)該敢于承認錯誤，因為認識到錯誤也就意味著下次會注意，不要再犯同樣的錯誤。第二，敢于承擔(dān)責(zé)任，學(xué)會說我們的錯，不管是那個工序或那個環(huán)節(jié)出錯了，那都是公司的錯。敢于直面錯誤，敢于承擔(dān)責(zé)任是體現(xiàn)一個公司的心胸和氣度，自然也就拉近了代理商和廠家的距離。

消費者在購買木門的過程中，一定要認準(zhǔn)品牌產(chǎn)品。

不僅質(zhì)量有保障，售后也有保證。

一扇門最少都要用十幾年。

質(zhì)量好的木門雖然在價格上有點高，

但是折算下來一天也沒有多少錢，

而且性價比好的產(chǎn)品在使用的過程中會越用越舒心~

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