2016年11月1日，由中國木材與木制品流通協(xié)會主辦，中國木材與木制品流通協(xié)會木門窗專業(yè)委員會、北京金隅天壇家具股份有限公司、北京闥闥同創(chuàng)工貿(mào)有限公司承辦，廣東匯龍涂料有限公司、中山市小欖鎮(zhèn)海詩蔓五金有限公司、頂立新材料科技有限公司、橡樹家居、北京偉士佳合展覽策劃有限公司協(xié)辦的首屆中國木門窗企業(yè)家峰會暨全屋定制發(fā)展論壇在北京成功召開。

湖北柯尚木業(yè)有限公司董事長羅杰作為企業(yè)家代表做主題演講，題目是“如何兼具商業(yè)的發(fā)展和設(shè)計的不斷創(chuàng)新”。

以下內(nèi)容為演講實錄：

各位尊敬的同行，各位來自全國的企業(yè)家們，大家好。

我分享的主題是“如何兼具商業(yè)的發(fā)展和設(shè)計的不斷創(chuàng)新”，設(shè)計在大家交流中一直不被重視，其實設(shè)計在我們的品牌建設(shè)、包裝、推廣中是最省力也是最有效的。但有時候往往設(shè)計對我們的品牌定位、品牌推廣是背道而馳的，今天我就品牌的設(shè)計以及價值和大家分享。

保持對原創(chuàng)設(shè)計的思考

我們在開始做木門的時候，在學(xué)習(xí)摸爬滾打，而且我們現(xiàn)在很幸福，走在我們前面的TATA、夢天。他們花二十幾年的時間，為我們探索出一條路，當(dāng)我們不知道該往哪邊走的時候，看TATA，看吳總就行了。當(dāng)然我們對品牌的定位，對產(chǎn)品的設(shè)計、品牌的個性、必須有自己獨立的思考，我們發(fā)覺在行業(yè)當(dāng)中，彼此借鑒產(chǎn)品的設(shè)計很多。但是我們的設(shè)計，最終還是要服務(wù)到我們的品牌，支持到我們的品牌定位，讓設(shè)計最終能為品牌加分，所以說我們的品牌設(shè)計，如果不能支持到品牌定位，不能支持到我們的銷售，那我們的設(shè)計在某種意義上講是沒有價值的。

如何兼具商業(yè)的發(fā)展和設(shè)計的不斷創(chuàng)新

我們在設(shè)計當(dāng)中發(fā)現(xiàn)一個非常好玩的現(xiàn)象，就是一方面我們的設(shè)計師挖空心思設(shè)計非常超前，非常有設(shè)計感的產(chǎn)品，但是另一方面我們的消費(fèi)者，他們喜歡的東西并不是我們設(shè)計師所喜歡的東西，消費(fèi)者的眼光和我們設(shè)計師專業(yè)的眼光是不一樣的，我們發(fā)覺我們看起來非常low，非常不喜歡的產(chǎn)品，恰恰是銷量最好的產(chǎn)品，這個問題就擺在我們面前了，我們是去迎合消費(fèi)者老是設(shè)計一些非常low，沒有特色的產(chǎn)品，還是我們按照自己的想法，去做一些超出消費(fèi)者預(yù)期，代表消費(fèi)者未來審美的產(chǎn)品。

我們的設(shè)計師辛苦設(shè)計出來的產(chǎn)品好看但不好賣，如果我們的專賣店只擺放一些簡單的，很low的產(chǎn)品，那就會發(fā)覺真正好賣的產(chǎn)品也賣不出去了，同時沒有特色和設(shè)計感的產(chǎn)品，不能引起經(jīng)銷商的注意，不能起到招商的作用。如何建立兩者之間的關(guān)系也是我們探討的問題，回到原本的問題，設(shè)計、品牌的包裝，他最終是長期影響作用于我們的品牌，對于我們每個人來說，最后的競爭不管到什么程度，一定會走到品牌的競爭。

所以對我們每個企業(yè)來說真正最有價值的一定是品牌，我們對消費(fèi)者采取的行為都會影響到他對品牌的評價，不管我們做什么，不管我們做的事情消費(fèi)者是否看到。我們講品牌的傳播，他是通過每個員工，包括工人，設(shè)計師、服務(wù)人員、售后人員，我們所采用的每個行為，都會影響到他對品牌的評價，我們做某個活動，我們省了多少錢，如果說這個活動對品牌是減分的，哪怕只花十塊錢，都是沒有必要的。如果說這個行為是為品牌加分的，哪怕花上千萬那也很有必要的。

創(chuàng)造并堅持品牌的差異化

我們都希望自己的品牌能迅速的被消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)并記住，那么一定要打造品牌的個性化，比如高檔裝修用夢天木門，TATA木門我的靜音生活，這兩種定位非常鮮明。那么我們的品牌定位是什么，如何打造鮮明的品牌個性，讓它有利于消費(fèi)者在很短的時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)你，記住你。讓品牌的差異化設(shè)計支持到品牌的定位，能提升品牌的價值。

設(shè)計應(yīng)該服務(wù)于品牌的建設(shè)，現(xiàn)實當(dāng)中我們會發(fā)覺，我們的產(chǎn)品往往是材料的堆砌，運(yùn)用幾十年甚至幾百年的時間生長的名貴木材堆積成一個門，但是過不了多久，大家會發(fā)覺這個款式已經(jīng)過時了，然后就會被丟棄。我們這么寶貴的材料是無辜的，我們的設(shè)計要對材料尊重，與珍惜，要經(jīng)得起時間的推敲，經(jīng)得起實踐的推銷。我們的產(chǎn)品要能夠傳承，在善變的環(huán)境里，運(yùn)用多元化的設(shè)計滿足消費(fèi)者多元化的需求。所以我們要強(qiáng)調(diào)，我們品牌的鮮明個性，以及我們設(shè)計的獨特性，探索顧客未被滿足的需求，我們發(fā)覺客戶在買產(chǎn)品，他們自己也不知道需要什么，正如喬布斯說，當(dāng)我們把這個產(chǎn)品放到消費(fèi)者的面前，消費(fèi)者才會意識到，原來這就是我需要的。我們要發(fā)覺探索，未被滿足的需求，因為我有個很深刻的印象，有一次我跟居然之家的老總交流的時候，他說他的很多的朋友去居然之家買門，看來看去沒有他們喜歡的款式，因為消費(fèi)者的眼光逐漸的挑剔，他們已經(jīng)具備了專業(yè)的審美眼光，所以說我們的設(shè)計，要不斷的探索消費(fèi)者未被滿足的需求。

什么是好的原創(chuàng)設(shè)計

品牌要彰顯個性：設(shè)計和品牌個性要相吻合，有時候你會發(fā)覺很多的品牌；中式設(shè)計里融合了地中海、歐式田園風(fēng)格；簡約設(shè)計里反復(fù)使用歐式的東西，讓消費(fèi)者對你的品牌產(chǎn)生一個非常含糊的印象，我們的設(shè)計要能夠在任何時候，任何地點精準(zhǔn)的表達(dá)品牌的個性，傳播品牌的文化，表達(dá)消費(fèi)者的情感訴求。消費(fèi)者買門的時候，他們對家（門）所寄托的情感，比我們傾注的情感要多，因為那是他的家，是他心靈的港灣，是他一生打拼的積蓄都投入到這里，是他情感訴求。

幫助到產(chǎn)品的銷售：有時候你會發(fā)覺我們花了大量的心思設(shè)計的產(chǎn)品賣不動，哪怕這款產(chǎn)品設(shè)計的很酷很炫，但是他卻幫助了另一款產(chǎn)品的銷售，相當(dāng)于哥哥幫助了弟弟銷售。因為我們這些設(shè)計感很強(qiáng)的門是拿來傳播品牌文化的，所以我們要區(qū)分哪些是拿來銷售的，哪些是拿來幫助銷售的。

擁有持續(xù)的審美感知：簡單講就是設(shè)計一定讓它能夠耐看，能經(jīng)得起時間的考驗，助力品牌的傳播，當(dāng)我們還在創(chuàng)業(yè)的時候，TATA已經(jīng)非常強(qiáng)大了，夢天已經(jīng)做了二十年了，那么我們后來的品牌如何能夠花很少的錢，快速的成長，最后我們決定在品牌的個性上下點文章，柯尚品牌的鮮明個性有利于它的傳播。

柯尚推崇時尚、人文、藝術(shù)的理念，我們有句廣告語叫“藝術(shù)感動生活”，這個不是說我們的門是藝術(shù)品，我們講是一種藝術(shù)的態(tài)度。什么是藝術(shù)的態(tài)度？就是我們把一扇門當(dāng)做藝術(shù)品一樣來對待它，因為每一個消費(fèi)者在他看來他的家庭就是一件藝術(shù)品。

我們講藝術(shù)的態(tài)度并不是簡單的打破傳統(tǒng)思維模式，滿足人們對高端生活的藝術(shù)需求，而是重新定義人們對家居生活的理解，表達(dá)柯尚“藝術(shù)感動生活”的人文精神，和品牌力量，用心與消費(fèi)者溝通和交流，贏得消費(fèi)者的價值認(rèn)同和情感共鳴。我們的設(shè)計，我們的產(chǎn)品不一定是設(shè)計師喜歡，老板喜歡，但一定是消費(fèi)者喜歡，它可以觸動消費(fèi)者心靈深處最柔軟的地方，用好的設(shè)計打動他，引起他的情感共鳴，和價值認(rèn)同。

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柯尚木門所獲榮譽(yù)：

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