終端簡單的說，是產(chǎn)品經(jīng)過管道通路流通到市場，與消費(fèi)者產(chǎn)生交易行為的場所，是展示企業(yè)綜合競爭力和企業(yè)形象的窗口。營銷界同仁的口頭語“終端為王”體現(xiàn)出終端在營銷中的不凡地位。由此可以看出，在終端成為了各企業(yè)搏殺的戰(zhàn)場，終端建設(shè)的好壞在現(xiàn)代營銷中起到至關(guān)重要的作用。在此筆者結(jié)合自己多年的營銷經(jīng)驗，總結(jié)出終端建設(shè)的六大流程，供各位新人參考！

終端選址：根據(jù)定位進(jìn)行選址，選址在終端建設(shè)的過程中，異常關(guān)鍵，好的位置，可以彌補(bǔ)終端很多缺陷。目標(biāo)人流、交通、競爭、配套產(chǎn)品的便利性、水電、通訊、費(fèi)用等都要考慮進(jìn)去，而且在選址過程中，盡可能在行業(yè)聚群地市場、商城等同類產(chǎn)品聚集之所附近，結(jié)合行業(yè)巨頭的終端地址“傍大款”，以利于將來的終端攔截。如“海爾”“格力”的專賣店一般都選在“國美”、“蘇寧”的對面或旁邊。

終端建店：結(jié)合企業(yè)的SI系統(tǒng)進(jìn)行店容店貌設(shè)計施工，一般一級市場或中心市場是“旗艦店”模式，二級市場是“標(biāo)準(zhǔn)”店模式，三級市場是“組合”店模式?！捌炫?、標(biāo)準(zhǔn)、組合”三種模式并存，圍繞不同消費(fèi)需求和喜好，圍繞不同市場特色和特點(diǎn)，以點(diǎn)帶面、以面帶片，全面滿足市場的個性需求，使加盟商們可以根據(jù)自身的資源選擇最適合自己贏利的終端模式，消費(fèi)者也可根據(jù)自身情況選購商品。

產(chǎn)品陳列：一般分為產(chǎn)品陳列。產(chǎn)品陳列應(yīng)根據(jù)“人流的方向、第一視覺區(qū)、第一選擇區(qū)、大眾產(chǎn)品區(qū)”等來進(jìn)行陳列，形象產(chǎn)品應(yīng)陳列與第一視覺區(qū)，主銷產(chǎn)品應(yīng)陳列與第一選擇區(qū)、大眾產(chǎn)品相應(yīng)在大眾產(chǎn)品區(qū)，還會有其它的配套產(chǎn)品，則應(yīng)出現(xiàn)在店內(nèi)最不起眼區(qū)域等，并考慮產(chǎn)品的陳列方向及正側(cè)面，陳列產(chǎn)品數(shù)量要適中，多則顯得擁擠，少則造成場地浪費(fèi)。

終端物料：終端物料主要是為了營造現(xiàn)場氣氛，便于消費(fèi)者盡快了解產(chǎn)品，促進(jìn)其產(chǎn)生購買沖動的工具，是促進(jìn)終端銷售行為的“第二只眼”，非常重要。主要包含宣傳物料、禮品、飾品等。宣傳物料如畫冊、單頁、海報、折頁等，現(xiàn)在終端比較成熟，宣傳物料根據(jù)各行業(yè)屬性盡可能高質(zhì)化，內(nèi)容設(shè)計要美觀高雅，制作工藝要時尚大氣，根據(jù)行業(yè)屬性可集中陳列也可重點(diǎn)區(qū)域整齊擺放。禮品最好選擇便于攜帶的、有實(shí)用價值的、和產(chǎn)品或品牌有關(guān)聯(lián)度的一些禮品或贈品，則可以在進(jìn)店第一眼的位置出現(xiàn)。相應(yīng)產(chǎn)品的飾品則要“隨身”陳列，但不要“喧賓奪主”！

終端培訓(xùn)：終端培訓(xùn)是指對店長店員的日常終端營銷知識進(jìn)行培訓(xùn)，一般終端培訓(xùn)時間在選址時候可以開始，其可為兩大塊，即產(chǎn)品專業(yè)知識和營銷導(dǎo)購禮儀技巧的培訓(xùn)。產(chǎn)品專業(yè)知識應(yīng)該由技術(shù)部或制造部相應(yīng)人員，就產(chǎn)品的“材料、工藝、性能、維護(hù)、安裝、修補(bǔ)（維修）、及其優(yōu)缺點(diǎn)等產(chǎn)品知識”進(jìn)行講解培訓(xùn)，使店長店員等終端營銷導(dǎo)購人員對產(chǎn)品做到了如執(zhí)掌，同時也可使終端導(dǎo)購人員對競品進(jìn)行適度了解，以做到知己知彼。終端導(dǎo)購禮儀及技巧可由營銷總監(jiān)或銷售部經(jīng)理，就“終端人員形象、禮儀規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、接待用語、導(dǎo)購技巧”等終端營銷知識進(jìn)行培訓(xùn)，力求作到“規(guī)范上崗、文明接待、熱情服務(wù)、技巧營銷”16字方針！

終端管理：企業(yè)的管理制度的落實(shí)最終體現(xiàn)為終端管理，是提升企業(yè)業(yè)績最主要的環(huán)節(jié)?？蛻魴n案的建立、客戶的電話拜訪、獎懲激勵制度的完善、貨款的管理、價格體系的制定、產(chǎn)品管理、導(dǎo)購人員檔案的建立、終端的日、周、月、季、年報表、競品信息的收集等系列終端管理制度，必須完善到位，終端方可整體劃一，而一般企業(yè)在終端建設(shè)之初，已經(jīng)制訂好相關(guān)終端管理制度。
否則，只有亂上加亂，“終端”就“中斷”了！

說明：由于每個行業(yè)特性不同，終端運(yùn)做方式自然不同，文中的“終端建設(shè)”只供新人參考！