走進(jìn)博亮：

北京市博亮木業(yè)有限公司始建于1984年，為中國最早專業(yè)從事歐洲實木復(fù)合門制造的企 業(yè)之一，公司總經(jīng)理于洪臣先生為中國室內(nèi)裝飾協(xié)會材料用品委員會木門分會會長；我 單位為中國木材流通協(xié)會木門委員會副會長單位，中國家具協(xié)會理事單位，北京市家具 協(xié)會常務(wù)理事單位，目前已發(fā)展成為中國最專業(yè)的木門制造商之一，已通過ISO9001： 2000國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證，固定資產(chǎn)近億元。

博亮之道：
專注：以二十年木業(yè)制造經(jīng)驗，傾注木門行業(yè)， 聚焦木門制造 已成為中國知名的高端木門制造商。
專業(yè)：引進(jìn)德國，意大利，法國等國家頂尖的木門生產(chǎn)線，以歐洲工藝結(jié)合中國特點演繹造門之道。
精益：秉承精益生產(chǎn)精髓，以三十二道工序成就博亮木門品牌，彰顯木門藝術(shù)，追求制造巔峰。
安全：倡導(dǎo)安全木門理念，功能上保證使用的安全，選材上確保全程綠色，不讓污染損害您的健康。

訪談實錄：

【主持人】：各位網(wǎng)友，大家好！今天有幸邀請到博亮木門全國營銷總監(jiān)林總作客搜狐焦點西安家居網(wǎng)，歡迎林總。

【林總】：搜狐焦點網(wǎng)的朋友們，大家好！

【主持人】：首先請林總給我們介紹一下博亮木門。

【林總】：北京市博亮木業(yè)有限公司是1984年成立的，正式轉(zhuǎn)行做實木復(fù)合門是1996年，實木復(fù)合門中國第一家做的是博亮，我們董事長去德國進(jìn)機(jī)械設(shè)備，進(jìn)的是板式家具的設(shè)備，到各國發(fā)現(xiàn)了實木復(fù)合門的新工藝，結(jié)合德國的工藝和中國傳統(tǒng)的工藝開發(fā)了博亮復(fù)合門，從1996年博亮延續(xù)了板式家居的模式。到現(xiàn)在為止中國木門行業(yè)唯一一個技術(shù)的專利，實用子母套專利是我們的。博亮是第一個做實木復(fù)合門，第一個進(jìn)入建材城銷售的企業(yè)就是博亮，當(dāng)時印象中應(yīng)該是在北京的家居城，當(dāng)時進(jìn)的有華鶴、博亮，還有TATA。博亮在2006年取得了很多的成績，拿到很多牌子，那些牌子沒有什么實用的價值，真正獲得的是北京質(zhì)量監(jiān)督局評比的質(zhì)量名牌，是唯一的一個名牌產(chǎn)品。

【主持人】：84年就創(chuàng)建了博亮公司？

【林總】：對，現(xiàn)在固定資產(chǎn)在2億，廠房是80畝，廠房在3萬到3.5萬平米之間，工廠現(xiàn)有員工是600多名，是當(dāng)今中國市場木門行業(yè)最專業(yè)的，北京是第一的。

【主持人】：謝謝林總，下面請林總給大家介紹一下門的分類和使用范圍？作為消費者應(yīng)該如何選購呢？

【林總】：我是木門行業(yè)的，就說木門。木門從國家嚴(yán)格的定義上分三種是07年下半年出的，是全木門，再有一種就是實木門，就是現(xiàn)在的實木復(fù)合門，第三種就是模壓門，原木門在中國做的比較專業(yè)的就是宏利。其他的一些廠家也在做這個實木門，但是在工藝上可能就不是特別的全，這樣說的話，做起來甲醛含量遠(yuǎn)遠(yuǎn)的高于實木門?！　∪绻x擇的話，北方市場我建議網(wǎng)友們選門的時候，北方指華北、西北、東北，建議選擇實木復(fù)合門，全實木門存在一個本身的物理性的變化，北方比較干，潮濕度不夠，北方地區(qū)就容易開裂，專業(yè)做實木門的技術(shù)人員，會告訴你，實木超過4公分肯定會開裂，會給你說開裂了就修，所以這樣是很不好的。

北方的客戶盡量選擇實木復(fù)合門，從中國整體大環(huán)境上說，是提倡全民使用實木復(fù)合門。歐洲現(xiàn)在全實木門已經(jīng)淘汰了，實木門要比實木復(fù)合門，一套門浪費0.03方的木材，這個量是很大的。中國的木材本身就非常缺乏，大家盡量選擇實木復(fù)合門，為國家節(jié)省木材。

【主持人】：還是建議消費者選擇實木復(fù)合門？

【林總】：對，實木復(fù)合門比實木門環(huán)保性要高，胡桃、櫻桃的木材，沒有那么大一張門板的成材，基本上都是通過損口交接，都要用到膠，真正含甲醛的就是膠，正常實木復(fù)合門里面，像我們的門心材都是插接狀，都不含膠。損接就不一樣了，要粘膠。

【主持人】：我們知道林總是博亮木門的全國營銷總監(jiān)，您能給我們介紹一下木門行業(yè)的發(fā)展情況嗎？

【林總】：從宏觀上說，木門行業(yè)現(xiàn)在是在洗牌階段，我個人認(rèn)為木門行業(yè)還沒有達(dá)到洗牌階段。洗牌就是大魚吃小魚，自己生存不下去，能力不夠的從整個大的行業(yè)中洗出去，現(xiàn)在木門市場還屬于雨后春筍，北京一年會新發(fā)現(xiàn)幾百家，這屬于一個宏觀發(fā)展的行業(yè)，洗牌會在3到5年之后，真正洗牌階段，櫥柜行業(yè)已經(jīng)洗完牌了。

【主持人】：今年6月份櫥柜行業(yè)有一個新的標(biāo)準(zhǔn)要出臺。

【林總】：現(xiàn)在來講，木門行業(yè)發(fā)展前景很大但是有一個瓶頸，一個是生產(chǎn)跟不上，大多數(shù)的企業(yè)都在走貼牌的路線，我們老總說要保障質(zhì)量，以質(zhì)量為本，質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本原，所以不允許走貼牌。

【主持人】：剛才我們談到建議消費者選購實木復(fù)合門，市場上主流推薦的也是實木復(fù)合門，博亮也是專業(yè)生產(chǎn)實木復(fù)合門，實木復(fù)合門有什么優(yōu)缺點呢？

【林總】：整體的結(jié)構(gòu)都是從歐洲引進(jìn)過來的，龍骨加上心材、密度板、木皮，這是實木復(fù)合門籠統(tǒng)的概念。但是從細(xì)小的地方說，心材有很多種，博亮用的是實木網(wǎng)格，還有邵爾蘭特，還有國產(chǎn)的板、純實木、杉木等，從結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性來說，我們的實木網(wǎng)格是最穩(wěn)定的，這是大家公認(rèn)的，這是最費工，也不省料的方式。

下來就是邵爾蘭特，是國際上比較成熟的，但是不如純實木，用一個大于號小于號舉例說明，純實木應(yīng)該等于博亮的實木網(wǎng)格，要大于邵爾蘭特，要大于國產(chǎn)的板子。

從穩(wěn)定性來說，實木網(wǎng)格應(yīng)該等于邵爾蘭特，要大于國產(chǎn)的板子，大于純實木，為什么說環(huán)保性不用講呢，因為實木網(wǎng)格沒有用膠，我們在人工上要比純實木費很多。刨花板是一些木屑用膠沾在一起。從穩(wěn)定性上說，我們的實木網(wǎng)格就是根據(jù)刨花板的雛形和中國的傳統(tǒng)工藝做出來的，穩(wěn)定性是一樣的。

再往下肯定是國產(chǎn)的刨花板環(huán)保不行，但是結(jié)構(gòu)是效仿邵爾蘭特的，純實木為什么不行？因為木材發(fā)生熱脹冷縮，沒有脹的空間，所以穩(wěn)定性上不行。網(wǎng)友們買門的時候，要注意一下這個。龍骨很多選松木、杉木，松木是比較好的，松木還分很多種，松木要稍微比杉木硬。再選的就是表層的密度板。從龍骨往外走就是密度板，我們是使用5毫米的，很多廠家選擇8毫米的，密度板的選材也不一樣，博亮用的是北京3A密度板。

【主持人】：對于普通消費者來講，是不具備這種鑒別能力的。

【林總】：這個需要大家仔細(xì)看，打一個簡單的比方，選擇木皮上，要選20公分寬。木皮貼的時候都是一條一條的，這個在門上仔細(xì)看的話，可以看到接縫。如果看不到，說明這個廠家的拼皮人和公司的技術(shù)非常成熟。博亮先到工廠選20公分寬的木皮，一些小廠過來把博亮選剩下的木皮選走，這個價格都不一樣。大家仔細(xì)看一下，實木復(fù)合門肯定有接縫，如果在門上找不到接縫，說明這個廠家的工藝非常好。

【主持人】：除此之外還有別的鑒別方法嗎？

【林總】：看門的邊邊角角，用手摸一下門的表面光滑不光滑，摸一下門條的側(cè)面，把門打開以后看一下門的側(cè)面，側(cè)面和平面的交界處，是怎么交接的？如果實木封邊是一個圓弧。網(wǎng)友對門的穩(wěn)定性有所懷疑的話，可以摸一下門的上沿，上沿安裝后看不到，博亮做了四面封閉，如果沒有封邊，摸的話就會露木材了，漆做全部封閉后，可以有效的隔離水分。

【主持人】：我們剛才說到實木門，從綠色環(huán)保推薦大家使用實木復(fù)合門，林總談到了實木復(fù)合門的優(yōu)缺點，在市場上實木復(fù)合門的價位也劃分了好幾等，您能給我們談一下實木復(fù)合門，為什么在市場上有這么大的差價呢？

【林總】：博亮廠家和別的廠家對比，先從選材上說，門里用的最多的就是松木，國產(chǎn)的松木找30公分的已經(jīng)不可能了，國家不允許你去采。博亮要從國外進(jìn)口，其他品牌的銷售人員會攻擊我們，他們說杉木的龍骨會比松木的好，去年南方大雪的時候，而且門做的非常好，漫山遍野都是杉木，杉木都比較便宜，而且杉木的樹都很小，都不成材。還有一點就是實木網(wǎng)格其他廠家不會在做，這樣人工成本就高一些。第三就是密度板的選材，密度板比一般的廠家會好一些。博亮現(xiàn)在延續(xù)的是板式家具的工藝，博亮可以給你畫一個結(jié)構(gòu)圖，排料的話一般在四公分二，這個厚度在砂光的過程中砂掉了。

【主持人】：差價上的差異，是因為工藝的不同嗎？

【林總】：從工藝上，人工上，原材料和人工的費用是對半的，一般賣的價格比較高的廠家，都是老工人，工程師也是越老越值錢，新手肯定不如老工人值錢，我來公司4年了，在公司資力還比較淺，我們公司有很多10多年的工人。

【主持人】：網(wǎng)友問到，如何保障門不會變形呢？

【林總】：博亮的門是不會變形的。門變形是因為吸潮、吸水性，博亮的木材都是自己烘干，木材進(jìn)入市場先經(jīng)過烘干，控制含水率，控制在8%左右，然后拿到露天回潮，大概在40天，保證我們的木材含水率均勻。

門變形是因為吸潮和放潮的時候，木材沒有熱脹冷縮的空間，變形主要是門套上。門扇變形的可能性不大，我們要給客戶配一個正常使用的手冊，這個主要是針對劃傷、磕碰。

門扇正常使用情況下，絕對不會變形，門套在安裝過程中，對廚房和衛(wèi)生間在底下20公分要做適當(dāng)?shù)姆浪?，我不敢保障洗淋浴的話，水淋在上面，也不變形。門套在出廠的時候要做一些防水處理，應(yīng)該說在北京10多年了，這個問題比較少。

【主持人】：有網(wǎng)友說到博亮木門超貴。

【林總】：博亮木門員工的工資要比其他廠家高很多，從一個企業(yè)來說，先從一個民營企業(yè)的發(fā)展說，一個民營企業(yè)要發(fā)展，從企業(yè)的制度化管理向品牌的文化管理轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在小的企業(yè)還沒有形成制度化管理，要形成品牌文化，要求工人的品質(zhì)、素質(zhì)要高。我們的工人不需要制定懲罰制度，他就知道我們的產(chǎn)品要達(dá)到什么品質(zhì)。我們老總說過，工人要做壞門都不會做，工人的素質(zhì)要高，本身的技術(shù)要高，質(zhì)量才會更好。在保障質(zhì)量的基礎(chǔ)上，工人的薪水就高一些。

【主持人】：博亮的木門都是德式T口門嗎？

【林總】：不是，博亮不提倡德式T口門，都是平口門。德式T口門從我自己理解，也經(jīng)過我的考核，因為德式T口門容易變形。第二從博亮的工藝來說，我們的門重量在80-100斤，比較重，德式T口門只能用三閘合頁，它只能承重40斤。還有一個德式T口門，在單面貼上木皮就會變形，德式T口門從側(cè)面看都是撬曲的，大概要高出1.5公分，所以平衡結(jié)構(gòu)是非常不穩(wěn)定的。

【主持人】：現(xiàn)在提倡用實木復(fù)合門，有的人還是喜歡實木門，對于實木門在平時用的過程中，實木門要變形要開裂，但是實木門也具有它的優(yōu)點，怎樣防止實木門的變形和開裂呢？

【林總】：在北方買實木門，在南方用開裂的機(jī)會會小一些，雨季會好一些，冬季可能還會開裂，周期可能是2年，裂了修，修了再裂。大家喜歡原木的結(jié)構(gòu)，也可以買。

【主持人】：木門的投訴一直是一個熱點的問題，林總對這個問題是怎么看的？

【林總】：博亮這方面做的是非常全面的，品牌的戰(zhàn)略規(guī)劃主要提的是售后服務(wù)，博亮全國的售后還沒有成型，在北京第一層是客服人員，第二層是客服經(jīng)理，最高一層是公司的副總，這是其他廠家達(dá)不到的?？蛻羧绻袉栴}，客服人員解決不了，就直接找客服經(jīng)理，如果還解決不了，就可以找公司的副總，一般的問題公司的副總都是可以解決的。

【主持人】：一定會給消費者一個滿意的答復(fù)。

【林總】：買完門之后公司都有上門的回訪，安裝完之后我們都會問你需要不需要維修。

【主持人】：西安這邊呢？

【林總】：這邊也會執(zhí)行，如果不執(zhí)行的話，我們廠家也不會同意。

【主持人】：說到售后服務(wù)方面，就談到家裝的問題，木門和整體家裝的工程如何很好的銜接起來，消費者在什么時候定木門、安裝呢？

【林總】：木門是屬于一個定制性的產(chǎn)品，木門行業(yè)無法迅速的發(fā)展壯大，是因為木門行業(yè)在中國屬于很少一批定制性產(chǎn)品的企業(yè)，先要測量，然后才會加工，這是跟國家的宏觀調(diào)控有關(guān)系。在歐洲我自家買了，回來就可以安上。這就導(dǎo)致木門周期比較長，網(wǎng)友要有一個充分的時間，博亮有兩次測量，墻沒有貼磚的時候就要測量，希望網(wǎng)友在門企業(yè)和裝修公司做好銜接，碰完尺寸要簽字，這樣也取決一個企業(yè)專業(yè)不專業(yè)，然后可以根據(jù)雙方簽訂的資料生產(chǎn)，然后磚貼完后會再測量一下。

【主持人】：網(wǎng)友更關(guān)注的是家庭的裝修，木門和整體的裝修中如何銜接？剛才林總談到，什么時候定，什么時候裝，要做哪些準(zhǔn)備工作？墻面、地板到底是先做哪個更好？

【林總】：這個問題很有實用性和針對性。各個廠家有各個廠家的流程，但是博亮的標(biāo)準(zhǔn)流程也是被很多廠家在學(xué)習(xí)和模仿這個流程，二次測量，全國首推二次測量。你拿到鑰匙我們就可以測量，我們拿激光紅外線會校洞口，這個時候就會很好處理，如果不處理會帶來很多后續(xù)的問題。在衛(wèi)生間的墻磚貼完和過門石鋪上，墻面的厚度能完全確定，地面高度可以完全確定的話，我們進(jìn)行二次測量。

【主持人】：是地面鋪完嗎？

【林總】：過門石放上以后，地面的基準(zhǔn)高度就確定了，地板不一定鋪。這個時候我們進(jìn)行二次測量，就可以精確測量，然后下單生產(chǎn)，博亮生產(chǎn)周期是45天之內(nèi)，因為木門工期很長，大家要注意銜接好。木門周期低于30天的話，很多消費者就要打一些問號，正常的工程流程走下來最少也要30天。在裝修過程中要多考察，門的種類很多，品牌也很多，西安家裝市場還不規(guī)范，先考察，拿鑰匙前就確定初步意向品牌，然后開工就初次測量，地磚不一定鋪，過門石鋪上就可以二次測量，工期都是從二次測量算起，測量完了家里的工程就可以繼續(xù)。

【主持人】：有的消費者不知道這種情況下，有的毛坯墻還沒有測量，瓦工進(jìn)去后再測量，這種情況怎么補(bǔ)救呢？

【林總】：一個是測量的時候，瓦工把各種誤差都考慮進(jìn)去，再就是裝好門之后的補(bǔ)救，帶來的重大問題就是墻體傾斜、不規(guī)范，門裝完對縫的處理，這個后期處理肯定沒有前期處理好看，但是也不會影響效果。再一個要特別注意對門的保護(hù)，消費者安裝完門之后，有一些正確使用和保護(hù)。

【主持人】：木門的選購和地板、墻面的顏色如何搭配呢？

【林總】：從審美的角度，我們正常來說，都會建議顧客，家里色系不要過于復(fù)雜的情況下，木門的顏色和地板的顏色屬于一個色系里面，但是一定不要接近，這樣就會有一個層次感，在一個色系里面有差別。木門、埡口、窗套都做成一個顏色。跟墻面搭配的顏色就是仁者見仁智者見智的問題，要根據(jù)消費者自己選。