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現(xiàn)如今,木門(mén)行業(yè)品牌眾多,市面上的木門(mén)產(chǎn)品也是參差不齊,木門(mén)業(yè)的消費(fèi)投訴量居高不下。這些現(xiàn)象不僅會(huì)使行業(yè)信譽(yù)度降低,導(dǎo)致市場(chǎng)銷量下降;更是危害到了消費(fèi)者的利益。
當(dāng)客戶來(lái)電說(shuō)想簽單、希望銷售員過(guò)去時(shí),不管是誰(shuí)必定會(huì)飛奔而去。但若事情進(jìn)展不順,產(chǎn)品出現(xiàn)了問(wèn)題,對(duì)方要投訴時(shí),會(huì)怎么樣呢?大部分人可能就躊躇不前,盡力躲避了。其實(shí),越是進(jìn)展不順,越需要面對(duì)面商談。即使很麻煩,也不要試圖通
省工商局發(fā)布了《河南家裝家飾類消費(fèi)投訴分析報(bào)告》,對(duì)1年來(lái)家裝家飾類消費(fèi)投訴進(jìn)行了全面梳理匯總、研判分析。
近年以來(lái),關(guān)于實(shí)木門(mén)投訴越來(lái)越多,而新聞媒體對(duì)實(shí)木門(mén)行業(yè)的報(bào)道也越來(lái)越勤。翻開(kāi)報(bào)道家居的報(bào)紙,大量篇幅不是說(shuō)實(shí)木門(mén)行業(yè)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),消費(fèi)者投訴率高,就是說(shuō)實(shí)木門(mén)行業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新不足,抄襲成風(fēng),也有大量文章說(shuō)實(shí)木門(mén)企業(yè)為了獲取
我是鄭**,2013年1月2日訂制了郭氏木門(mén),2013年6月30日安裝結(jié)束。2013年8月底準(zhǔn)備搬家整理衛(wèi)生時(shí)發(fā)現(xiàn),門(mén)扇一處呼哈呼哈的,卸下門(mén)鎖從鎖眼看,表皮是原木插接木,里面是三層、五層小木頭壓起來(lái),從木質(zhì)看有舊木頭…
據(jù)該經(jīng)銷商口述:我是重慶璧山區(qū)的裝飾公司,在網(wǎng)上看到重慶巴譽(yù)名門(mén),聯(lián)系到張總,他說(shuō)他們的木門(mén)好,就做了三個(gè)樣品門(mén)??钍蔷旁氯?hào)打的1290元,至今門(mén)還沒(méi)發(fā)到。經(jīng)協(xié)商退單,他說(shuō)等工人發(fā)工資時(shí)一起把款打回來(lái),現(xiàn)在不接電話。
我是鄭**,2013年1月2日訂制了郭氏木門(mén),2013年6月30日安裝結(jié)束。2013年8月底準(zhǔn)備搬家整理衛(wèi)生時(shí)發(fā)現(xiàn),門(mén)扇一處呼哈呼哈的,卸下門(mén)鎖從鎖眼看,表皮是實(shí)木插接木,里面是三層、五層小木頭壓起來(lái),從木質(zhì)看有舊木頭…
今年年初通過(guò)對(duì)比、看樣,訂購(gòu)了夢(mèng)天兩個(gè)型號(hào)(M50-7Z、M50-YB)四套門(mén),雖然之前在網(wǎng)上也看到有人說(shuō)夢(mèng)天門(mén)有味,但最終結(jié)果說(shuō)是經(jīng)銷商以假代真,因此還是下了訂單,不想郁悶從此開(kāi)始。
五一過(guò)后,各地家裝市場(chǎng)迎來(lái)銷售高峰,家裝消費(fèi)投訴也隨之增多。
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新潮澎湃 - 2024門(mén)業(yè)及定制家居品牌峰會(huì)暨中居聯(lián)杯·2023年度木門(mén)及門(mén)墻柜整裝十大品牌表彰盛典將于2024年3月14日在北京隆重舉行。
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